被称为“新媒体总统”的奥巴马又有新动作。
据美国政治新闻网报道,美国总统奥巴马宣布将设立白宫数字部主任一职,并邀请来自硅谷的高德曼(Jason Goldman)担任。同时,奥巴马将任命资深媒体人莫瑞(Shailagh Murray)为新一任白宫高级顾问。
距离奥巴马任期结束还有两年,美国公众的视线已逐渐聚焦到2016年的总统大选上。从这次人事调动可以看出,奥巴马正试图把握他在政治话语中的中心地位。
曾在Google和Medium就职
高德曼将领导新设的数字部,接替前白宫高级顾问费弗尔(Dan Pfeiffer)监管白宫的新媒体宣传工作。
曾担任美国《华盛顿邮报》和《华尔街日报》记者的莫瑞将代替费弗尔成为奥巴马幕僚团队的新成员。
高德曼之前在Twitter (推特)担任产品总监,与Twitter的几位创始人一起工作。此外,他还曾在Google和Medium就职。当许多奥巴马的高级推手离开华盛顿转投硅谷,高德曼却反其道而行。
奥巴马说:“高德曼是这个数码时代的缔造者之一,他将给白宫带来新的能量和最渴求的技术。”
作为第一任白宫数字部主任,高德曼将领导白宫新媒体战略办公室,并负责使用新科技平台加强政府与群众的沟通。
莫瑞自2011年起担任美国副总统拜登(Joe Biden)的副幕僚长和通讯主任。在此期间,莫瑞推出了一系列策略,有效地帮助政府宣传政策。拜登团队甚至白宫最核心部门都十分肯定她的工作能力。
奥巴马说:“在过去的四年里,我一直很依赖莫瑞的建议,她帮助我排除干扰,让我能看到美国人最切实的需要。我很荣幸她能担任我的高级顾问。她是拜登的无价之宝。她能继续留在白宫工作,这对拜登甚至对这个国家都是幸事。”
奥巴马表示,他的目标是用20个月的时间推行贯彻他的经济复苏政策,这次政府新媒体的升级也是其中一部分。他说:“我们的责任是利用任何资源保证所有美国公民为美国的振兴做出贡献,并让他们从中获益。”
“新媒体总统”是怎么炼成的
根据美国“国会山”报道,白宫早已开始转变宣传策略,并尝试使用新媒体与“目标观众”接触。
《华盛顿邮报》表示,之前出于安全考虑,白宫一直没有引进新科技。但是自奥巴马担任总统以后,白宫便设立了专业的新媒体小组。每天,该小组要跟踪上千条Twitter内容和其他50个网络刊物。
据报道,白宫最尖端的信息技术主要用于加强政府与公众的接触。新媒体小组由十几名成员组成,他们分别是内容撰写、平面设计、舆论分析和信息技术方面的专家。在2010年,该小组在手机APP上直播了奥巴马的“国情咨文”讲话,并搜集网友的问题。5天之后,奥巴马在Youtube上对这些问题作出解答。
白宫的信息团队已在多个网络平台开设政府频道并制作卡通动画(GIFs)来宣传总统的近期活动。
目前,白宫仅在Twitter上就开设了40多个官方帐号。《华盛顿邮报》称,每个帐号针对不同的“目标观众”,并根据他们的需要发布不同的信息。
此外,在前白宫高级顾问费弗尔的推动下,奥巴马接连在Youtube, Buzzfeed和Vice等网络平台上接受采访。2015年1月,奥巴马在Youtube上与三名网络红人对谈。
费弗尔说:“我们希望借助Youtube网络红人的人气来赢得更多关注。虽然很多传统媒体记者批评网络红人的提问太过浅显,但是他们提出的问题都是观众想听的。”
当被问及白宫宣传战略的未来时,费弗尔表示白宫将把更多精力投入到网络内容的生产中。
在2008年总统竞选中,奥巴马充分利用网络和社交平台,并在Facebook上集结了约600万支持者。根据白宫官员提供的数据,这些支持者中有很大一部分是年轻人,他们更希望在社交媒体上获取政府的新闻。
奥巴马的助手表示,虽然总统将大部分的采访份额分给了传统媒体,比如CNN和《纽约时报》,但是白宫优先考虑的还是如何让更多观众信息。
公关领域的专家表示,网络科技能帮助公关机构直接并准确地将信息传递给“目标群众”。同时,网络改变了传统的公关方式,使原来的单向传播变成双向的传播。这种 “对话式”的转播手段能改善机构和个人之间的关系。
但是专家同时表示,由于信息碎片化和时间限制,机构很难一一提取普通群众的意见。
新媒体的崛起一方面给普通民众赢得了更多的话语权,但另一方面导致了信息爆炸,进而将普通民众的声音边缘化。