入驻市行政服务中心各单位工作人员在岗情况，受理、处理事项的进度，上班时间有无上网聊天、炒股、玩游戏等违纪现象……只要登录我市的电子公务监察网，这些便可尽收眼底。据了解，我市电子公务监察网自去年初启动以来，已广泛发挥其作用。截至9月底，共受理投诉466件（次），发现违规违纪事项118件、预警纠错28起。
近年来，邯郸市先后建立了行政许可事项、政府采购、建设工程招投标、经营性土地使用权出让等多个网络办公平台，行政许可事项和服务事项都实行了网上办理。随着电子政务的推广普及，如何加强在电子网络条件下对权力行使的有效监督？市纪委、监察局进行了积极探索和大胆创新。2006年10月，在市委、市政府的支持下，他们成立了电子公务监察室，并于2007年初开通了电子公务监察网，开始对全市网上运行的行政权力进行监督监察。电子公务监察系统具有对网上权力运行动态监督、网上受理举报投诉、网上效能监察、网上民主评议、网上绩效考核、网上廉政教育等六大功能。
今年1月2日，邯郸市新建的市行政服务中心正式启用。为切实加强对行政服务中心的监督，市纪委、监察局在行政服务中心设立了电子公务监控室，安装了等离子监控大屏幕、监控摄像头等先进设备。对入驻市行政服务中心的49个市直单位、10个相关服务部门、713项行政审批和服务事项的岗位行为、运转状态、行政效率等实行及时、全程和自动监控，并依据监督检查结果，做出行政效能监察决定、提出行政效能监察告诫或建议。
在搞好电子公务监察软硬件建设的同时，我市还注重配套制度建设，重点完善了《邯郸市电子公务监察办法（办法）》《邯郸市行政审批和服务绩效测评办法（试行）》《邯郸市网上投诉举报处理办法（试行）》《邯郸市行政审批和服务违规异常情况处理办法（试行）》等四个办法。四个办法的制度，使电子公务监察工作有章可循，促进了规范运行。
据悉，我市将立足市行政服务中心，继续将电子公务监察工作向市直单位、县（市、区）以及乡镇延伸，努力实现“权力运行到哪里，监控就跟踪到哪里”、监督监察无“盲区”的目标。
