近日，网友“陈实”通过贵港市网络问政平台反映“平南县七新村是贵港市的十年扶贫村”，质问有关部门为什么“十年扶贫村村道六十年不变？”
平南县政府被问政后，马上派人核实此事，并通过网络发言人说由于“该项目已获得过上级交通部门项目补助资金，近期内无法再申报上级补助资金”，并作出承诺：“但剩余的约2.3公里的修建问题，平南县本着为民办实事的原则，采取措施尽快完成该道路的建设。”
这是贵港市网络问政平台开通以来，我市各级各部门自觉接受网民监督，转变作风密切干群关系的一个缩影。
市网络问政平台自去年11月开通运行以来，至今年3月8日，全市纳入问政范围的各级各单位已经达到443个，整个网络问政平台浏览总量已经超过12.5万多人次。网络问政平台共发布主题帖497个，其中已回复的帖子有453个，回复率达91.1%；正在受理的帖子38个。不少网友提出的问题都得到了及时、妥善的解决。
据了解，网民在市网络问政平台上主要反映的问题，有与市民息息相关的市政公共设施建设、农村人饮工程、城区道路建设、生活噪声扰民、扶贫攻坚、工资待遇、社保等等。对群众反映的问题诉求，各级各有关部门都高度重视，第一时间安排人员深入调查，然后依据政策办理，及时回复。应办能办的事，马上办；应办而一时办不到的，创造条件尽快办；没有政策依据的，尽量做好解释工作。例如，网友“共创美好家园”反映港南区东津镇务凤村人饮工程自来水水质不达标，请求政府予以调查和协调解决的意见后，东津镇马上出示市产品质量监督检验所检验结果，打消了群众的余虑。网友“小水珠”反映，其本人想办理疾病险报销，但由于所在公司未及时缴纳社保，致使其无法办理报销手续，多次与公司沟通，但公司都以资金不足为由不予以缴纳社保。了解到这一情况后，市人社局立即对所涉事的公司下达《社会保险费催缴通知书》，限期整改。而类似的事，以前有些部门则是能拖就拖，拖不了的有时候敷衍了事，群众对此毫无办法。
网络问政平台开通后，我市人民群众又多了一条反映自己合理诉求的渠道。对一些不作为的部门，网民可以选择通过网络来暴光；对一些违反工作纪律的干部的，网民也可以通过问政来进行监督。网络问政已经成为察民意、集民智、解民忧的重要渠道，也是我市各级各部门接受监督、改进作风的新平台。
从市网络问政领导小组办公室了解到，市网络问政领导小组对待网民的诉求有着非常明确的态度：对网民在平台上反映的问题，被问政的部门必须进行深入细致调查，反映属实的问题，必须尽快在网上公布办理结果；对暂时无法处理或短期内不能解决的问题，要作出合理解释，及时疏导情绪，赢得群众理解。
为了切实把网络问政办好，实现网上问政、网下落实、网民监督，市网络问政领导小组办公室指示负责市网络问政平台维护运行的贵港新闻网，建起了网络舆情24小时值班制度，实行“一件一单”的网络舆情发现、督办、报送、回复登记备案即跟踪办理制度；要求贵港日报开通“网络问政热点追踪”专栏，跟踪报道典型问政案例，追踪热点问政的处理过程和结果，敦促被问政单位提高答复效率和质量；不定时在《贵港宣传》政务微信和贵港日报微信公众号中推送一些问政过程和结果；还根据网络舆情处置情况及时向有关领导呈送网络舆情专报或快报，让相关部门了解情况，同时严格落实办理责任，层层分工，限期解决，严厉查处敷衍塞责、推诿扯皮现象，确保网友诉求能够得到及时解决。
市市政局是被网民问政比较多的单位之一，但该局对被问政毫无怨言。该局领导认为，市政部门能通过网络问政及时了解群众所急、所需、所盼、所怨，有效地接受群众监督，改进工作作风，提高工作效率。覃塘区政府因企业开采矿山问题被问政后，深刻地认识到网络问政平台能有效降低借助其他媒体平台出现的不可控因素的出现率，确保信息的传播更客观真实、公正公平，防止以讹传讹，有效引导舆论向有利于化解舆情的方向发展；特别是对群众反映的一些政策问题，可以及时调研，调整完善。
网民对市网络问政开通以来我市干部队伍作风转变给予了充分肯定，认为网络问政已经成为我市检验干部作风的“试金石”。网友“五哥”指出，“网络问政的好处在于方便快捷地为群众诉求提供突破口。网络问政制度化、常态化，可以大大增强群众工作的针对性和时效性，提高党和政府的执行力、公信力。”网友“珠歌”则在参与讨论中说，“网民们非常关注网络监督，当遇到不良现象时，常常会选择网络曝光，网络表达已成为中国民主建设的新通道。我市开通网络问政平台，畅通了政府与民众的沟通渠道，拉近了政府与民众的距离，好得很。”
