从德州市政务服务、市民热线、应急管理、电子政务工作会议上获悉，今年上半年，我市基本完成市、县（市、区）政务服务平台建设任务，将行政许可事项（涉密的除外）和主要公共服务事项纳入平台管理，并同步推进政务服务中心规范管理工作；7月份开展互联互通试点，10月底前完成与省级政务服务平台互联互通，12月底前省市县三级正式上线运行。
这一举措旨在将拓展“互联网+政务服务”覆盖面，逐步实现政务服务的网络化、移动化、智慧化，努力形成全市主要行政权力“一张网”运行和企业、市民办事“一网通”，向社会提供便捷高效规范的网上政务服务。
我市将整合现有市、县（市、区）政务服务资源，实现以政务服务中心为主体，横向包括所有市直部门和单位，纵向容纳所有县市区，实现市直部门、县市区与市政务服务平台的互动共享；利用全省统一的公众身份认证系统、电子证照库和数据交换系统、服务缴费和物流管理系统，加快平台运行基础支撑系统建设，提高全流程网上办结率。
此外，还将规范梳理行政权力事项，其中涉及跨层联合协同办理事项，统一使用市级平台相关系统办理。逐步推行政务服务数据全市集中，实现全市政务服务统一受理、统一办理、统一查询、统一监管。完善电子政务外网行政服务域和公共服务域，实现市内政务服务应用网络全覆盖。梳理需要跨部门联动审批的事项清单，优化办理流程，推动网上协同办理，实现统一收件、联合办理、一次审结。
利用电子监察手段，对上网事项办理情况进行全程动态监察，规范网上咨询和投诉办理。建设统一的政务服务网上“中介超市”，引入为行政许可事项办理提供配套服务的中介机构，并建立健全中介机构准入和淘汰机制。
政务服务形成线上线下一体化，加快实体政务大厅功能升级，积极推动公共服务事项进驻，为市民提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。应用全市统一的政务服务代办系统，实现乡镇(街道)和有条件的村居(社区)便民服务点(代办点)基本覆盖，方便基层市民办事。
