金黔在线讯 11月4日，记者从铜仁市政府办获悉，今年该市充分利用政府网站信息平台，开辟“领导信箱”、“网上民声”等栏目为网上信访渠道，铜仁市委书记李建要求每位副县级以上领导每天至少登录市政府网站10分钟浏览有关信息，对市民反映的问题由相关分管领导负责处理，对于一些重大问题，由市委书记、市长亲自签批处理或督办。截至目前，市民网上诉求493件，已经回复468件。
4月27日，该市六龙山乡瓮慢村群众在政府网站留言，称自从年初的凝冻灾害把水管冻坏后就一直没修好，由于大多数家庭的青壮年都出去打工了，家里没人担水，喝水成了村民们十分头疼的事情。铜仁市市长陈代文在网上看到这条留言后当即作出批示，要求水利局长处理协调此事，尽快恢复供水。两天后，瓮慢村群众致电政府网站工作人员，称凝冻损坏的自来水管已成功修复，村民们喝上自来水了。
7月初，有网民在政府网站发帖子，称该市市中办事处某社区干部冒领低保。该帖子立即引起了市委书记李建的高度重视，签批意见责成铜仁市纪委牵头、组织相关部门对信访人反映的问题进行立案调查。通过调查，铜仁市委、市政府在事实清楚、证据确凿的情况下，对有关人员进行了开除党籍、罢免职务的严肃处理，并对存在的问题和管理上的漏洞制定了相应的整改措施，建立了从源头上加强管理和监督的机制。
现在，几乎每天都有网民在铜仁市政府网站上留言反映问题，主要涉及城市建设、入学教育、菜篮子、社会治安等方面，“网上民声”已经成为了解民情动态的“晴雨表”。
