到2020年，天津市将初步建成“智能、融合、惠民、安全”的“智慧天津”。未来几年，本市在科技、教育、文化、医疗卫生、社会保障、环境保护等重点领域的信息化应用步伐将继续加快。
公共场所Wi-Fi尽情用
统计显示，2015年底，本市互联网出口带宽超过4680G，3G网络覆盖全市域，4G网络覆盖城区和主要乡镇，移动电话普及率达到95%。“i-Tianjin”公共免费Wi-Fi新建接入点超过2万个，无线局域网(WLAN)覆盖5000多个公共场所，开通无线接入点11万个。到“十三五”末，本市将基本建成高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施，互联网城市出口带宽达到10T(是现在的两倍多)，光纤到户覆盖率达80%以上，4G网络实现城乡全覆盖，Wi-Fi接入点达到20万个，主要公共场所无线局域网覆盖率100%，高清互动电视等三网融合应用将全面普及。
全面构建网上惠民政府
目前，本市电子政务工作已经取得显著成效，建成了电子政务专网，覆盖全市400个副局级以上单位和区县，电子政务云计算中心承载了天津市小客车调控管理信息系统等70个重要业务系统，实现政务部门互联互通。政务协同服务全面渗透，“网上办公大厅”在线办事能力排名全国前列。今后，人们与政府部门的“网上接触”将更为便捷。本市要打造智能管理健康运行的典范城市，建成全市统一的电子政务网络，实现市、区、乡镇街道、村和居委会四级网络互联互通。同时，建成共享开放的市、区两级政务服务中心和信息资源共享交换平台，全市基础和公共信息资源基本实现整合共享。实施互联网+政务服务战略，构建网上惠民政府，政务融合、信息共享和业务协同水平显著增强，行政审批事项全部网上办理率达80%，市政、人口、交通、应急等社会管理领域的信息化体系基本形成。
智慧服务覆盖诸多领域
现在，本市基本建成了全市统一的社区公共卫生服务系统，启动实施了医联体双向转诊、远程会诊等医疗惠民工程，实现网上预约诊疗、分时段就诊等便捷医疗服务。教育信息化方面，初步实现教育城域网全覆盖，有效支撑全市优质教育资源共建共享。文化资源共享工程全面推进，公共电子阅览室建设全面启动，建成各级网点5022个，覆盖全市域。在信息化应用方面，本市还有更高的目标，要打造惠民服务便捷贴心的特色城市，基本建成信息惠民国家试点城市，智慧社保、智慧医疗、智慧教育等专项建设会进一步提速和扩容，形成覆盖城乡的智慧化社会服务体系。
