“以办理住房公积金提取为例，全程网上操作，只要身份证、社保卡、房屋购置等信息准确无误，不需要再开具任何证明，过几天，钱就会自动打到你的卡上。”11月17日下午，亳州市信息局规划科科长袁浩一边演示，一边向采访团记者介绍。
2014年以来，亳州市积极拥抱“互联网＋”，充分挖掘大数据资源，建设了亳州市云计算数据中心、宽带亳州、数字化城管、亳州市网上办事大厅等一批信息化项目，在推进城市建设、产业发展的同时，也为大众提供了协同便捷的政务和公共服务，初步实现基础设施智能化、生活环境宜居化、城市管理精细化、公共服务便捷化、产业发展现代化目标的“智慧亳州”建设。
网上办事大厅政务服务装进口袋里
群众办事难问题由来已久，2014年以来，亳州市大力精简行政审批事项，市级行政权力从9341项，精简到2878项，精简比例为69%，简政“有理”、放权“不乱”的同时便利群众。网上办事大厅给政务服务加上了“互联网+”的翅膀，开启了“群众点键，数据跑路”的办事新模式。随着互联网移动终端的普及和政务数据的汇集共享，利用人脸识别系统直接登录，网上办事大厅手机APP实现了政务服务“实体大厅”向“网上大厅”迁移，从“电脑大厅”向“口袋大厅”的延伸，实现了运用互联网工具提升政务服务信息化水平。
2015年4月，上海必胜客有限公司进驻亳州，按以往流程，需要在上海、亳州之间来回跑六七次，耗时近一个月。而通过亳州市网上办事大厅，仅4个工作日就办好了必要的环保行政审批。同样享受如此便捷服务的还有亳州本土小吃马家姊妹面皮店。企业负责人杨敏介绍，他们打算在经开区开办分店，早上8点通过网上办事大厅提交的营业执照办理申请，不到两小时就接到了受理办理的短信通知，当天下午拿到了营业执照。一个是深受市民喜爱的传统小吃，一个是国际知名餐饮连锁企业，他们无一例外地成为“互联网＋政务服务”的受益者。
亳州市网上办事大厅不仅解决了群众办事的难题，企业也可以通过该系统办理业务。面向中小微企业和三农提供信贷产品和支持的惠农项目“金农易贷”，探索从传统的线下授信向线上授信转变，最终实现自动评级、自动授信、利率定价自动化和风险监测预警的自动化。自2016年7月13日至10月15日，金农易贷项目上线以来，客户申请数达13.59万户，授信5.12万户，授信金额31.32亿元，发放贷款18.75亿元，充分体现了政务数据在金融领域应用的优势，实现了提升客户体验、优化信贷流程、提高授信效率的初衷，拓展了互联网金融服务创新的深度和广度，破解了“双创”融资难题。
亳州市网上办事大厅自2014年12月1日上线运行以来，已经入驻行政审批和公共服务类事项7059项，其中行政审批类5834项、公共服务类1225项。截止目前，亳州市网上办事大厅累计受理群众申报事项276.7万余件、办结257.9万余件，群众评价数达88.3万件，群众满意率达99.99%。
智慧城管视频数据平台打造平安亳州
2015年4月，亳州市被住建部和科技部确定为国家智慧城市第三批试点，亳州市智慧城市创建工作共上报13个项目，总投资45亿元。
紧紧围绕“绿色发展，全民共享”理念，亳州市委、市政府于2015年4月启动“我家亳州”APP公共信息服务平台项目建设，截至目前，已上线查询缴费、交通出行、居家生活、医疗挂号、开心娱乐、教育培训、新闻综合、爱心公益、服务快车道等9大类72个栏目，下载用户120多万，月活跃用户35万，最高日活跃用户5万人，各类缴费27万笔，合计金额近3000万元。
今年8月20日下午，亳州市一家服装店会计小刘在骑车途中，不慎将装有23万元现金的手提包丢失。警方通过调取事发地附近监控，连夜走访调查，终于在第二天早上把这笔巨款完璧归赵。在案件的办理中，视频数据平台发挥了至关重要的作用。近年来，亳州市将加快视频数据平台及智能交通系统项目建设，投资约2.5亿元，新建、整合7070个摄像头，科学布点、精确布点，最终达到“人过留影、车过留痕”的目标。除了平安城市建设外，视频数据平台在交通管控、市政巡查、城市管理、城区内涝巡查、寻人找物等诸多方面发挥了重要作用。
“我们与市公安局共用约5000个摄像头，打造了一张真正的城市管理天网，实现了人在路上走，每十分钟监控一次，车在路上行，每三分钟监控一次的目标。”在宽敞的大厅内，亳州市数字城管指挥中心主任雷振华介绍说，项目平台将视频数据推送给公安、城管、市文明办、市政公用处、市气象局、市人防、市应急办、市武警支队等40余家单位，服务于城市文明创建、市政公用设施管理、应急调度、维稳等工作。“平台上线以来，数字城管指挥中心事部件处置由每月800起左右提高到8000余起，市政设施损毁修复速度大大提升，城区可防案事件数目同比下降36.3%，各成员单位利用视频数据平台共破获各类案件581起。”
智慧医疗基层群众可享优质医疗服务
“在以前，群众到基层卫生院看病，拍的片子，化验的单子，医生建议转院。现在方便了，通过我们的智慧医疗系统的远程会诊，市医院的专家可以给出治疗建议，避免了群众盲目奔波，减少看病成本。”11月17日下午，亳州市卫计委宣传信息科长张杰告诉记者，结合“智慧城市”建设，借助“互联网+”手段建设全市区域智慧医疗平台，完善居民健康档案数据库和电子病历数据库，实现公共卫生、医疗服务、计划生育、医疗保障等各项业务系统的互联互通，业务协同，信息共享。目的是通过信息化建设、通过信息共享，提升医疗服务水平，增加政府监管能力，方便群众看病就医，降低看病费用。
据了解，亳州市与京颐股份有限责任公司合作建设的“智慧医疗”项目，截至目前已初步建成全市卫生专网和市人口健康信息平台，云HIS系统在蒙城县、利辛县、谯城区乡镇卫生院全面上线，并且完成了蒙城县、利辛县所有村卫生室的上线，基本实现了市、县、乡、村卫生信息互联互通。
“这个项目不仅可以方便基层群众看病，节省群众看病钱，让群众低成本享受优质医疗服务水平。”张杰说，通过智慧医疗系统，还可以提高基层医务工作者的水平，规范病例的书写，方便医院的管理。
此外，亳州市根据产业现状，还编制了云计算产业发展规划，着力实施六大工程。为顺应网络时代发展新趋势，主动适应经济发展新常态，亳州市率先出台了《亳州市加快推进“互联网+”行动实施方案》，力争在“互联网+”创业创新、“互联网+”医疗、“互联网+”现代中药、 “互联网+”普惠金融等13个领域取得突破，到2020年，互联网与产业发展深度融合，基本形成网络经济与实体经济协同互动的发展格局。
