办理港澳通行证(IC卡式)签注,还在为向领导请假、溜号烦恼吗?现在好啦,广州市公安局出入境管理部门在广州全市34个签注易办理点,开通了24小时自助办理业务随签随走。近年来,广州市公安局出入境管理支队,自主研发12种属全国首创的自助办证辅助设备,并推进“互联网+公安政务服务”应用,为广大市民及境外人员提供更加便捷、高效的出入境服务。
出入境办证量 连续九年全国居首
据广州市公安局出入境管理支队副支队长庞波介绍,广州市出入境办证量连续9年位居全国各大城市首位,2015年达681万件,今年1至11月为632万件,相比2000年的30万件,增长超过20倍,但警力配置却几未增加。
为破解警力有限与服务需求不断提升的矛盾,支队管理部门致力自主研发,实现办证科技化。2006年至2016年10年间,市公安局出入境管理支队共自主研发12种全国首创的自助办证辅助设备,包括办证易、前台通、网e捷、证件通、填表机、取证机、申请易、预约机、出入境自助办证机(签注易)、缴费机、智能咨询机、自助查询机,实现了预约、缴费、填表、取证、业务咨询、再签受理、信息采集和进度查询等办证流程各个环节的机器办理,大大节省了警力,方便了群众。
针对不同申请对象,充分利用互联网和研发推出的自助办证辅助设备,创立了包括窗口、互联网、电话、办证易、网e捷、签注易、一体机、邮政、短信,以及“广州公安警民通”、“广州公安”微信和微博等新媒体在内的12种办证申请渠道。
2015年以来,支队大力推进签注易进办证大厅、街道政务中心、派出所便民举措,共在全市市、区两级出入境办证大厅、派出所、街道政务中心和社区警务室建立了89个自助办证点,34个24小时自助办证服务区,放置300多台自助办证设备,构筑了多区域、全天候、全自助的电子化便民服务体系,大大节省市民的办证时间和出行成本。
外籍人士签证 广州七个区可办理
在今年以前,外籍人士办理在华签注业务,必须前往位于越秀区解放南路的广州市公安局出入境管理支队。
“这项限制,给偏远地区的外籍人士带来了很大的不便。”庞波说,南沙区被批准成为自贸区,花都区外籍华人众多,黄埔区外资企业不少,这些地区的人员到支队办理业务,至少要花一天的时间。
今年,经公安部和广东省公安厅授权,广州公安出入境管理部门在黄埔、花都、南沙、天河、海珠、白云、番禺7个区开办外国人签证证件签发业务,让外籍人士实现在“家门口”办证,辖内的企业、文教等单位可直接协助外国人在本地办理签证证件,辖内外国人也可直接在本地办理相应的签证证件。
今年8月1日,公安部支持广东自贸区建设及创新驱动发展的16项出入境政策一落地,支队便开通受理服务,至今已累计受理符合条件的申请709件。
“按照政策,这项业务办理的时限是180天,但邱先生资料准备充分,我们很快就办结了。”支队民警说,邱先生也因此成为新政落地后,在广州第一个获得“中国绿卡”的外国人。
