人满为患、嘈杂拥堵,特别是在寒暑假办证高峰期,更是一证难求。这是很多群众对公安出入境受理大厅的共同印象。然而,在长春市公安局出入境管理局受理大厅,却是另一番景象:当日上午10时许,本是办证受理的高峰时段,但整洁明亮的大厅里根本看不到排队等候的长龙,十几位市民很短时间就办完了相关手续,有序离开了现场。

 
  “我要给公安出入境部门的这种服务新模式点赞!”刚刚办完换证签注的姜先生说,他因为生意原因经常往来于亚洲的一些国家,所以总要到市公安局出入境管理局受理大厅办理换证签注。“过去来办业务时,大厅里得有上百号人,因为这里又要接待咨询,又要指导填表,还要审批、补证等,感觉现场特别忙乱,而且整套程序下来至少需要两三天时间。现在好了,只要提前在网上填好资料,根据预约时间到现场打张表、照张相、缴个费,就可以回去等通知领证了,只需要很短的时间。”
 
  让姜先生点赞的“服务新模式”,是市公安局出入境管理局受理大厅推出的“互联网+出入境办证”服务。市公安局出入境管理局工作人员刘博介绍,2016年,他们搭上吉林省“互联网+公安”的快车,适时推出了“互联网+出入境办证”服务,办理出入境手续的群众只要登录长春市公安局出入境管理局网站、APP或门户网站,根据个人情况选择预约,提前在网上填好资料,并根据预约时间来到大厅,打张表格、拍张照片、完成缴费,就可以回去等通知领证了。
 
  因为从查询到预约、从填表到审批,都无需在大厅完成,各窗口办事效率极大提高,过去大厅人满为患的现象也成为了历史。“通过推出‘互联网+出入境办证’服务,不仅优化了业务办理流程,而且从根本上解决了群众办证难、办证时间长等问题,过去需要几天完成的事,现在几分钟就能搞定!”刘博表示,目前,我市各城区公安分局出入境办证受理大厅都推出了此项服务,群众可就近选择分理处办理出入境相关业务。
 
  我市公安部门在“互联网+出入境办证”的基础上,还适时推出了延时服务,同时开通急事急办、特事特办“绿色通道”,与省、市邮政部门联合建立了覆盖全市的快递发证体系,为群众提供更加便利、快捷的服务。
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