一、建设目标：信息跑路
为适应人民群众对人力资源社会保障政务服务个性化、多元化的需要，通过“互联网+服务”方式，实现人社服务从“群众跑腿”到“信息跑路”的转变，广西人社厅与腾讯公司重点打造全国首家人社微信服务平台——“广西人社微信服务厅”，并于2016年12月30日正式开通。
“广西人社微信服务厅”服务平台，通过注册开发“广西人社服务”公众号，集合广西人社厅各处室单位业务入口，接入微信城市服务，为群众提供全厅统一的业务微信查询、智能答疑、电子社保卡、社保微信支付等服务。
二、一期项目：试点应用
目前，一期建设实现了自治区本级参保人员的社保查询、职称证书、考试成绩、职业技能证书、人事档案等信息查询、电子社保卡专窗、人工智能在线答疑、药店医保账户微信支付等应用。其中微信支付功能在广西康全药业的35个分店进行了试点应用，总结完善后，逐步向其他定点零售药店、定点医疗机构开放。
三、重点推介：微信支付
自治区本级参保人可以通过微信支付，到医保定点药店购药。具体操作步骤如下：
（一）关注“广西人社服务”公众号
（二）绑定社会保障卡
绑定后才能查询个人信息和进行微信医保支付。
（三）微信购药
绑定社会保障卡后，在公众号右下角处点击“我的”—“电子社保卡”，将弹出“社保卡二维码”页面。药店可通过扫描社保卡二维码，个人输入微信支付密码，点击“确定”后，完成医保微信支付购药过程。
温馨提示：
医保微信支付适用范围：1.自治区本级参保人员；2.已经领取并激活社会保障卡；3.参保人本人微信号已经开通微信支付功能。
四、实施计划：次第开花
（一）一期（2016年底前）：构建广西人社微信服务厅的基本框架，开放社保及广西人社厅部分单位处室的业务数据查询，在自治区本级实现部分药店医保微信支付，设立社会保障卡专窗，人工智能在线答疑应用。
（二）二期（2017年上半年）：全面完善微信查询功能，梳理广西人社厅业务经办流程，逐步实现微信在线预约办理，自治区本级定点药店全面开放微信支付，大部分自治区本级定点医院实现微信支付，应用腾讯优图人脸识别技术增加生物识别资格认证系统渠道，部署人社政务通系统。
（三）三期（2017年底前）：继续完善广西人社微信服务厅功能，逐步扩大医保微信支付范围等应用。
