今年的政府工作报告中,推进“互联网+政务服务”再次被提到。重庆“互联网+政务服务”推进如何?哪些以前要跑腿的事可以在网上办了?昨日,支付宝联合新华社客户端晒出了一份“互联网+政务服务”成绩单,从一个侧面反映了各地政务服务公共服务的触网指数。数据显示,重庆市在支付宝上共开通了36项服务,“交通违法查询”则是一周访问人数最多的服务。
以往,各级政府和公共服务机构往往通过自建网站或APP的方式提供服务,近年来,随着国家对发展“互联网+政务服务”,让群众少跑腿的重视程度越来越高,各政府部门和机构实现服务和数据打通,建设“一门式一网式”服务,甚至借互联网平台服务市民。过去一年,已经有357个城市通过支付宝平台为市民提供各类政务和公共服务。
支付宝数据显示,一二线城市在推进互联网+政务服务上更加积极。互联网+政务服务数量排名前十的城市,绝大多数为一线或新一线城市,分别提供了至少53项服务。其中,深圳以83项服务位居榜首。
这份成绩单上,重庆市在支付宝上为市民共提供36项城市服务。交通违法查询、预约挂号、生活缴费、火车票、我的小区是两会前一周大家最喜欢的5个服务。2016全年,重庆有超过500万人次使用“指尖上的公共服务”。
随着重庆市与蚂蚁金服战略合作协议的签订和落地,将会有更多的便民措施出现在支付宝上。2016年10月,重庆市已在支付宝“城市服务”开通实名交通违法查询功能,后续重庆市还将上线全市交通违法处理和缴罚功能,成为全国直辖市中首个支持交通违法在线处理和罚款缴纳、记录消除的城市。
以往要跑断腿才能完成的办事项目,现在坐在家里轻点手机就能完成,这背后是“互联网+政务服务”开始深耕服务的广度和深度。2016年,各地的政务服务一张网正在逐渐建立,同时深度打通跨部门的服务推陈出新。广度上,典型的有浙江、江苏的政务服务一张网相继建成;深度上,则前有深圳后有镇江上线移动医保支付,用户可以在支付宝上一键缴纳医保和自费两部分。