中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱曾指出，政法机关要主动适应新媒体时代要求。可以说，新媒体是一把“双刃剑”，政法机关善于利用新媒体，将会为政法宣传工作、舆论引导工作提供一大利器。反之，使用不当，则会引发网络负面舆情，损害政法机关的形象。
连日来引发舆论热议的云南丽江警方出现官微转发文章污蔑被打女游客舆情即是一例。先是警方以登陆异常、盗号搪塞，后又称是民警误操作，舆论质疑之下，警方最终承认微博系宣传民警错误发布并对其予以行政记过。各级政府机构和政法机关开办新媒体，本是一件好事，但由于管理不到位、个别新媒体人员媒介素养缺乏，致使官方新媒体反而成为诱发负面舆情的源头，此类事件已不鲜见。
综而观之，各级政府机构和政法机关的新媒体建设，从重视程度、投入资源、制度化建设以及从业人员媒介素养等方面出现参差不齐的特点，其中与“一把手”的重视程度尤其相关。
随着微博、微信公众号、客户端、头条号等新媒体平台日益多样化，这对政府机构和政法机关的新媒体运营也提出了更高的要求。前不久，国务院客户端2.0版发布，新版客户端可实现中英文一键切换。上线11个月的国务院客户端圈粉超过2000万。北京市朝阳区警方推出的一款名为“朝阳群众HD”的APP引发舆论关注，有观点认为朝阳群众APP的推出是一个很好的现象，至少表明了政府在做各方面的努力。舆论亦建言，需要多维护、多更新、多检查，运行好政务APP。
而检察机关则启动微信模式联络人大代表，截至2016年12月底，已开设公号3800多个。检察机关工作人员充分利用微信方便、及时、互动性强的特点，大大提高了检察机关代表联络工作的效能，为代表了解、支持检察工作提供了新的渠道和动力。
值得一提的是，近日，海南儋州市商务局的“一把手”，该局局长、党组书记董海峰因工作失职导致该局网站长期不更新被国务院办公厅秘书局通报，造成极坏影响，其本人因此被处以行政记过及党内警告处分。或为我国首个因未履行信息公开责任而被问责的案例。有观点认为，官员因政府网站不更新被问责，并非小题大做。
同样，在众多政法机关竞相开通新媒体业务，实现“两微一端”全覆盖的过程中，能否在后续的维护、人员培养、制度建设等“软件”方面下足功夫，将政法新媒体做大、做强、做精，切切实实承担起为政法工作服务的功能，才真正考验“一把手”对新媒体是真重视还是“赶时髦”。
作者：钟进军
