为贯彻落实“马上办、抓落实”工作机制，全面提升行政审批服务水平，近日，市道路运输管理局行政审批窗口开始推行“四零服务”。
四零服务：
一、服务受理“零推诿”。严格执行首问负责制，不让群众多跑一趟冤枉路，杜绝推诿扯皮、冷漠搪塞等行为发生。
二、服务事项“零积压”。采取靠前服务、主动服务等措施，确保服务事项“零积压”发生。
三、服务时限“零拖延”。结合行政许可事项，调整承诺时限，承诺件在提交材料齐全情况下缩短时限。确保审批事项每个环节尽可能提前，每个许可件都提前办结。
四、服务事项“零差错”。办证窗口做好政务公开，主动接受群众的监督，确保工作差错率始终在零状态。
