日前,李先生来到市行政服务中心办理工商注册手续。工商窗口首席代表受理申请后,采取特事特办的办法,当天就为该企业核发了营业执照。这么快就把手续办好了,出乎李先生的意料。李先生感慨地说:“没想到宜春的办事效率这么高!”

  办事讲速度,服务讲效率。客商李先生能赶上这趟行政服务效能“快车”,是我市实施行政审批制度综合改革,搭建高效服务平台,开辟审批“绿色通道”的结果。如今在宜春,搭乘这趟“快车”,客商办事遭遇的“中梗阻”没有了,行政服务的效能明显提升。据统计,目前市行政服务中心的即办件占日均办件量的85%,承诺件平均办结时限整体压缩了51%,限时办结率达100%,企业和群众对行政审批的满意率达到98%以上。

  窗口优质服务,窗外高位监督。市行政服务中心在窗口全面推行行政审批预约服务、延时服务,推行政务公开制度,实施标准化窗口建设创建活动。今年以来,中心共开展预约、延时服务200余次,其中上门服务50余次。与此同时,我市高位推进窗外监督,在工业企业、房地产建筑企业和商业与服务企业建立80个“优化发展环境监测点”,聘请了102名监督员,对机关、企业效能建设情况进行及时测报,将行政效能建设与经济发展优化紧密结合起来,促进全市经济健康、快速、持续发展。

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