重大突发事件政务舆情5小时内发布权威信息，在24小时内召开新闻发布会；重要政策性文件、政府各部门出台的重要政策性文件等，应及时进行解读。日前，市政府办公厅出台《全面推进政务公开工作实施细则》，推动简政放权、放管结合、优化服务改革。
2017年底前，石家庄市教育局、公安局等部门，参照上级主管部门做法，梳理本部门本系统应公开的内容，初步制定本部门的主动公开基本目录。2018年底前，全市各级各部门完成主动公开基本目录梳理编制工作，并动态更新。
对涉及群众切身利益、影响市场预期和突发公共事件等重点事项，要及时发布信息。对涉及特别重大的政务舆情，特别是造成重大人员伤亡或社会影响较大的重大突发事件政务舆情，要快速反应，最迟要在5小时内发布权威信息，在24小时内召开新闻发布会。对其他政务舆情应在48小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息。
涉及重大公共利益和公众权益的重要决策，除依法应当保密的外，须通过征求意见、听证座谈、咨询协商、列席会议、媒体吹风等方式扩大公众参与。
积极搭建公众参与平台，主动在政府网站开设“领导信箱”“意见征集”“网上调查”等专栏，畅通网上公众参与渠道。开辟规范性文件草案通过政府网站向社会公众征求意见渠道，广泛听取公众意见。
