受理非紧急报警缓解110压力
110接警量成倍增长,但报警内容既有警务与非警务之分,又有紧急与非紧急之分,怎样把非紧急警务分离出来?日前,辽宁省鞍山市公安局全局所有112个派出所所长和窗口单位的20余个大队长全部开通工作博客,有效分流非紧急警务。截至6月,“所队长博客”点击量超过33万人次,接到网上非紧急报警1000余件,发布信息1.7万余条。
鞍山市副市长、公安局局长杨力介绍,“所队长博客”接受诉求反映时,可多人同时在线,不受时间、地域限制,不会出现占线排队打不进的现象,用文字反映问题也更加准确清晰,进一步缓解110接处警压力。