1月25日上午，湖南省委副书记、省长周强在湖南省第十一届人大第三次会议上所做的政府工作报告中强调，“加快参事参政咨询工作，发挥院士专家等咨询研究机构和社会听证、网络民意在决策中的作用。”（1月26日潇湘晨报 ）
重视网络民意在政府决策中的作用，是推进民主政治建设的需要，是改进政府工作的需要，是构建和谐社会的需要。
互联网具有快捷、便利、海量、资源共享、信息交换和及时传递等优点，已成为传播思想文化的新途径、社会公共服务的新平台、人们精神文化生活的新空间，日益深入人们的物质精神活动之中。互联网打破了传统社会架构下的沟通壁垒，使公众与政府之间的直接对话、平等沟通成为可能，为完善决策信息和智力支持系统，增强决策透明度和公众参与度，推进决策科学化、民主化，开辟了新的路径。
重视并积极回应网民依托互联网对政府工作进行监督，提出建议、意见和批评，是尊重公民表达权的体现，是民主实践的创新，有助于政府克服工作中的不足和缺点，促进问题的尽快解决；有助于倾听民声，集思广益，使政府制定的政策和措施，更加符合国情，更加符合民意，更加符合实际，促进经济社会发展和各项事业的进步。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。网民数量庞大，身份复杂，职业齐全，阅历各异，应该是政府“兼听”各阶层、各方面、各类人员心声和信息的重要对象。绝大多数网民都是“草根”，对现实的社会生活有亲身感受，总能从实际出发，真实客观地表达自己的所思、所喜、所忧、所怨、所盼，这为做好政府工作提供了重要参考和信息支持。其实，群众最唯物，任何理论创新和对真理的认识都来源于人民群众参与的社会实践。历史上，正确的治国安邦的大计，无不是顺应民意、合乎民心的产物。
网络民意应该成为政府决策的重要信息来源，成为政府决策的重要智力补充，成为政府决策的重要依据。
