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理论基础 服务群众要善用互联网思维
据《北方新报》报道，近日，记者在采访中了解到，巴彦淖尔市杭锦后旗公安局治安大队在开展“互联网+”便民服务中打破传统，敢于创新，运用数据把警务搭建在“指尖上”。
最新动态 中办国办印发《关于建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》
2018年7月6日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平主持召开中央全面深化改革委员会第三次会议，审议通过了《关于建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》（以下简称《指导意见》）。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《指导意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。
最新动态 岳阳市交通运输局启用公众服务热线信息管理平台
4月17日，岳阳市交通运输局正式启用公众服务热线信息管理平台。
他山之石 公众服务也走O2O 罗湖政务新媒体成"新宠"
在移动互联网时代，政府应该如何利用新媒体做好形象营销和公众服务？今天，来自罗湖区委宣传部（文体局）的传播团队告诉我们，O2O传播模式也可以运用在政务宣传上，为公众提供服务，与网友深度交流。
最新动态 科来保障移动公众服务云平稳高效运行
中国移动南方基地是中国移动IT支撑和系统研发的重要基地之一，其公众服务云平台于2013年投产运行，面向企业用户，对于保障业务系统性能和网络系统安全方面都有极高的要求。虽然公众服务云中各业务系统在上线前都经过严格的测试…
最新动态 欧委会制定规则 要求政府网站面向公众服务
12月3日国际残疾人日，欧委会提出一项欧盟指令建议，要求政府网站面向所有公众提供服务。根据该指令，有12类网站将从2015年底开始提供强制性的标准化服务，包括社会保障、医疗、工作、大学申请、个人证件等核心政府服务。
最新动态 北京市医管局开通网站 可受理患者网上投诉
北京市医院管理局正式开通网站，可受理患者网上投诉。网站设有公众服务功能，将通过“局长信箱”、“民意征集”等栏目广泛采集公众意见、受理网上投诉、开展公众满意度调查。
最新动态 中国数字农村网启动 正式面向公众服务
中国数字农村网是目前我国最专业的农业信息化综合服务平台，通过在全国建立的基层信息服务站，定期采集农村政策、生产动态、供求、价格等信息并汇总到统一的数据库内，从而形成庞大的、实效性强的共享信息服务平台。
最新动态 推进以公众服务为中心的上海电子政务建设
电子政务建设已成为政府管理创新的重要基础，也是推动政府职能转变的重要途径。随着“十一五”规划即将完成，“十二五”时期即将临近，深入了解和分析上海电子政务发展现状和问题，把握以公众服务为中心的电子政务发展方向。
最新动态 中国首个“数字海洋”公众服务系统正式发布
中国首个“数字海洋”公众服务系统十二日在天津正式启动。该系统初步实现了对现实海洋的数字化、透明化和可视化表达，是中国“数字海洋”建设迈向应用服务的一个重要标志。
他山之石 南京在政府网站上深化公众服务建设
“中国南京”网站成立于1998年，是南京市政府主办、政府办公厅主管的全市政府系统的门户网站，是整合南京市政府信息资源为政务电子化服务的架构在公众网（Internet）上的公共平台。
