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理论基础

政务舆情发展态势、特征及回应评估研究

2016年成为政府及时回应舆情的分水岭,在时效、舆情回应上迈入新常态,地市级与县级层面成为舆情应对的主要主体,政务新媒体与政府网站等发展迅速,作用凸显。政务舆情回应需要综合治理,更需要企业、社会和民众的广泛支持与参与。