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他山之石 商丘建设完善四级政务服务体系 “一网一门”让群众办事不求人
近年来，商丘市全面推动政务服务标准化，实现了实体政务大厅和网上政务大厅的深度融合。同时，创新服务模式，成立了商丘市行政服务管理办公室、“12345政府服务热线”管理办公室与商丘市行政服务中心，形成三位一体的政务服务新模式。
观点 北京市市长陈吉宁：构建规范高效政务服务体系 切实增强人民群众获得感
要深入学习贯彻党的十九大和习近平总书记对北京重要讲话精神，落实市委十二届四次全会精神和市“两会”工作部署，坚持以人民为中心，构建规范高效政务服务体系，以关键环节改革提高公共服务能力，切实增强人民群众获得感。
最新动态 智能政务机器人顺义上岗
顺义区，智能政务服务机器人“顺顺”，日前“上岗”。这是该区，将机器人引入政务服务。
最新动态 北京20万个办事事项可在线查询 构建四级政务服务体系
为加快推进全市公共服务事项网上办理，北京推行“三个一批”的工作要求，即实现一批政务服务事项在网上全程办理，实现一批与企业和群众生产生活密切相关的政务服务事项在移动终端办理，实现一批相互关联的政务服务事项在网上模块化、组合式办理。
理论基础 遵循法治精神架构制度要件 促政务服务体系建设
在今天这个大数据时代，各种形式的“互联网+”正深刻影响人们生活方式和思想观念，政府同样无法远离这一强大的社会发展洪流。《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点的实施方案》以“开放”、“共享”和“协同”的互联网思维，并遵循法治思维和法治方式，架构起了“互联网+政务服务”基本制度和主要机制。
理论基础 建设高效便捷的政务服务体系
实现政府数据共享互通，一方面需要政府思维意识和体制机制的转型，另一方面更需要信息技术开发利用与电子政务建设方式创新，建设新型的电子政务基础设施，支撑各级政府部门安全互联互通、信息共享与服务协同
最新动态 广西加快转变政府职能完善五级政务服务体系
目前，广西正着力完善自治区、市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）五级政务服务体系，推动基层干部的工作模式由“盯着上级转”变为“围着群众转”，工作方式由“坐堂办公”变为“上门服务”。
最新动态 山西省晋中市构建四级政务服务体系
权力下放，重心下移，突出便民，这就是晋中市四级政务服务体系的特点。祁县东观镇党委书记杜惠敏说，今年镇便民服务中心共为群众办理手续440件，是以前的几倍。
最新动态 湖南洪江市建立政务服务体系
洪江市在政府各职能部门和乡镇建立健全了“五个一”政务服务体系，即：政务服务网络提供“一站式”服务；就与群众密切相关的政策、法规以及有关事项的收费标准、办事程序，设立“一本明白册”……
