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观点

陈广胜:用"互联网+"建统分结合的一站式平台

统与分是一枚硬币的两面。“统”的目的是整合,“分”的目的是放活,都是为了更好地服务。而不管“统”与“分”,都必须注重服务对象的现实需要,紧贴广大用户的痛点、痒点和兴奋点。政务服务网在这方面亟须改进,因为无论从感官体验、交互体验上,我们都不够理想。这既需要在“统”的层面优化总体架构,更需要在“分”的层面加强内容保障。

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