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理论基础 优化窗口服务重在完善细节
人社部近日作出部署，将聚焦精减证明材料、减少排队时间、压缩办结时限、严格工作纪律、优化服务设施、畅通服务热线6个方面开展专项提升行动，并要求落实服务窗口设计标准，杜绝“蹲式、踮式、趴式”柜台，在新建和改建中不得设置隔离玻璃；工作期间禁止吃零食、炒股票、玩游戏等行为。
最新动态 沈阳：创新政务窗口服务让“最多跑一次”成为现实
几年前，很多民营企业家到政务窗口办事，总是习惯性地先“找人”：找人帮着咨询，找人帮着接洽，找人帮着疏通……感觉找了人办事心里才踏实，不会被折腾得多跑好几次。
最新动态 一个窗口解决367个事项，南京建邺区开办全科政务窗口
孩子上学、工作就业、退休申请，现在这些事项只需一个窗口就能解决。近日，记者从南京建邺区例行新闻发布会上了解，区内的政务服务中心将 19 个部门 367 个事项统筹配置至 4 个全科窗口，率先实现群众办事"小全科"受理。力争在 2019 年底实现业务通办，真正形成"进一个窗、办所有事"的"大全科"服务格局。
最新动态 “一网通办”，政务窗口就该回归服务本义
据澎湃新闻近日报道，上海浦东新区强力推进“一网通办”政务服务体系，窗口不准说No，专员接待找茬，围绕企业制定服务套餐……今后来此办事，不会再遭遇“办事慢、办事繁、办事难。
最新动态 沈阳发布政务窗口服务整治方案 市民以后办事更快捷
今后，前往沈阳市各政务窗口单位办事儿的市民会感受到更方便更快捷的服务。日前，沈阳市政府对外发布《沈阳市开展政务窗口服务专项整治工作方案》，各级政务服务中心和窗口单位，要在7月底前全部建立排队叫号系统。年底前有条件的设“商务中心”，开设24小时自助服务区域，实现自助查询、自助办理。
最新动态 湖北省省直5家单位政务窗口撤销
《党风政风前哨》曝光了省环保厅、省统计局等多个单位的政务服务大厅和窗口，存在业务量小，在岗人员无事可做的情况。
最新动态 厦门海事局政务中心着力打造政务窗口微信服务新模式
近日，厦门海事局政务中心在学习兄弟单位经验做法和广泛听取相对人意见建议的基础上，推动政务微信平台改造升级，着力打造互联网时代下政务窗口基于微信服务的新模式。
