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理论基础 “互联网+政务服务”价值共创概念、逻辑、路径与作用
在“互联网+”环境下, 社会对政府服务的需求出现了新的变化, 用户参与具备更多机会, 迫切需要新理念指导。立足“互联网+政务服务”领域, 引入价值共创理论, 结合中国电子政务服务发展与应用现状, 通过分析政府主导、公民中心理念、服务导向思维的主导逻辑、提议渐进式改革路径、阐明价值共创带来的作用, 说明了“互联网+政务服务”价值共创是什么、如何实现、如何作用, 并以忻州市“政务随手拍”为例, 作了案例阐释。
