“感谢您为城市建设做出的贡献，您提出的问题我们已经处理完成，感谢您的反馈。”刚刚坐进办公室，市民倪先生的手机上收到了这样一条处置短信，与这条信息一起收到的还有处置完成的照片，这距离倪先生的投诉仅过去了35分钟。

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• 2020-11-05 08:38