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他山之石

信阳市税务局:精细化服务助露营经济“站风口”

为助力当地文旅产业,国家税务总局信阳市税务局联合信阳市浉河区税务局聚焦文旅行业发展需求,对露营经济经营特点提前分析研判,以精细化服务法为抓手,确保各项税费优惠政策精准直达,涉税疑难有问必答,助力露营经济释放“热”活力,激发城市发展“新”动力。

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浙江:全力打造财税营商环境最优省

营商环境是市场主体生存发展的土壤,是经济高质量发展的软实力、硬支撑。近年来,浙江省财政厅坚决贯彻落实党中央关于优化营商环境决策部署,以“全力打造财税营商环境最优省”为目标,大力实施财政改革攻坚“十大行动”,聚焦财政政务服务增值化改革,推进营商环境优化“一号改革工程”,实现“三个转变”,即从对企业“放水养鱼”转变为全生命周期服务、从打造“财税政策洼地”转变为打造“公平竞争高地”、从阶段性政策帮扶转变为稳定性制度供给,当好打造一流营商环境的探路者和模范生。

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大庆:创新征纳互动新模式开启智慧办税新体验

为深入推进办税缴费便利化改革、智能化改造,切实在减轻市场主体负担上下功夫、出实招,大庆市税务局以服务纳税人缴费人为中心,以数字化和智能化改造为路径,以智慧办税提升纳税服务质效为目标,全力打造“精准咨询+智能交互+问办协同”的征纳互动新模式,为纳税人提供远程咨询辅导、线上问办协同、政策精准推送、人工互动问答、专家团队保障的便捷优质的纳税服务。

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上海青浦区“智慧办税”服务长三角一体化

为贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》和《长江三角洲区域一体化智慧办税建设方案》,积极支持和服务长三角一体化发展国家战略,青浦区税务局建成示范区智慧办税服务厅,为纳税人缴费人提供智能化、集成化、精细化、个性化税费服务。

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信阳市税务局:跨省办税“异地”也能“易办”

据了解,为进一步优化税收营商环境,实现由地域单一服务向区域多方协作转变,解决纳税人“多跑路”“跑长路”等问题,信阳市税务局积极落实跨省异地电子缴税业务,不断探索与市政府“一网通办”整体脉络相融合,与全市企业和自然人需求相融合,与智能咨询及智慧办税相融合。全力升级打造“智能交互”“办问协同”“精准推送”“全程互动”的征纳互动服务新模式,为全市异地经营企业办税缴库“添便利”。目前,跨省异地电子缴税已覆盖全市多家银行,涵盖增值税、企业所得税等全税种。

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山东滨州:税惠春风“小支点” 撬动税收营商环境“大提升”

春潮涌动,“新”意盎然。国家税务总局滨州市税务局进一步立足税收职能作用,贯彻落实“便民办税春风行动”,在税费政策供给“精准度”、宣传“知晓度”和落实“执行力”上打好税费优惠政策“组合拳”。在税惠“春风”徐徐滋养下,税收营商环境正不断优化。

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荆州经开区:“税动力”助企“轻装快跑”

营商环境是地区综合竞争力、经济软实力的重要体现,经开区在优化营商环境上精益求精,以实实在在的举措,推动辖区经济快速发展。

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双鸭山市推出税收服务“数字坐席” 加速营商环境持续优化升级

在世界银行新一轮营商环境评价体系纳税指标中,“税收制度在实践中的效率”作为税收主题三个评价维度之一,侧重评估“申报和纳税时间”,对于衡量一个地区税务监管和公共服务水平至关重要。

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湖北:“税路通·惟楚有道”推出多项个性化服务举措

“税路通·惟楚有道”,是国家税务总局湖北省税务局结合本地特色推出的“税路通”子品牌。“税路通·惟楚有道”服务品牌的内容可用“一二三四N”来概括,即一个服务品牌,“税路通·惟楚有道”湖北跨境税收服务品牌;两类服务团队,跨部门专家服务团队和外语服务团队;三项服务机制,跨境纳税人沟通机制、部门协同机制和涉税诉求解决机制;四个知识产品,《国别(地区)投资税收指南》、“跨境税收服务锦囊”、“智能办税”服务平台和跨境纳税人缴费人常见问题解答;N个举措,即结合湖北区域特点和特色产业实际,回应企业诉求,不断优化跨境税收服务。

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全国营商环境纳税服务领域优秀做法

税务部门直接服务着千万家企业,在优化营商环境中承担着非常重要的职能。全国各地税务部门一直致力于推动市场化、法治化、国际化的税收营商环境建设,聚焦经营主体需求,对标国际先进水平,围绕优惠政策享受、便捷办税缴费、税收执法监管等综合施策,为高质量发展营造了良好的税收营商环境。现整理各地区税务部门优秀经验做法共20例,供大家互鉴互学。