2018年3月29日,国脉集团总经理、首席规划师郑爱军女士应邀出席“行政审批局制度改革与政务服务管理创新交流会”并做培训,来自全国各省市行政审批与政务服务相关部门领导共计180于余人参加了此次会议。

  会上,郑爱军女士不仅分享了互联网+和互联网+政务服务的内涵,还详细的介绍了最多跑一次的经验和案例,在讲到如何实现基于数据共享的“最多跑一次”时,她强调实现“最多跑一次”要打造两个体系,一是数据共享体系,二是数据治理体系。共享体系有四大核心要件,即大平台、大系统、大数据和大支撑,依托四大体系来确保数据能够共享,资源能够流动;数据治理强调了从政府在大数据管理方面要转变思路,变数据归集为数据治理。在数据治理的过程中不仅要做数据的归集,还有要把归集的数据进行清洗、比对,要把目录、标准与数据相互关联,形成标准数据元池、数据管理清单、数据关系图谱,最终实现格式规范、标准统一、管理高效的数据治理体系。

郑爱军:互联网+政务服务发展思考

  在讲到如何构建基于数据基因治理理念的“最多跑一次”数据治理体系时,郑爱军女士指出,当前大数据治理存在诸多挑战,各自为政、条块风格、烟囱林立等问题;系统数量多、分布散、缺乏统一的规划和标准规范,数据归集和整理过程中各部门工作人员对数据资源、信息资源的认识程度不高,使得数据归集和数据共享困难,数据活化率低,直接导致政务平台功能实现困难。郑爱军女士基于国脉十几年对政务服务的研究,提出“咨询+产品”的数据治理与数据服务相结合的建设模式,重点依托国家、行业等现行标准基础上,为各部门提供80%以上的政务信息资源清单和模板;采用保姆式服务,一对一的辅助各部门上报和认领本部门数据/信息资源,极大的帮助各级部门减轻事项梳理和数据确权压力;同时依托数据基因治理产品,数据考核和管理两手抓,最终实现“最多跑一次”数据治理体系。

  随后郑爱军女士对“互联网+政务服务”给出了六个判断一是数据活化,从“互联网+政务服务”到“互联网政务服务”的关键是政府数据治理;二是平台化,平台经济的崛起红利正在向一站式平台政务渗透;三是市场化,用活用好社会资源进行市场化运作将成为政务服务改革的重要趋势;四是产品化,要针对适合数据治理和面向需求侧的数据服务的产品研发是IT转型的关键点;五是透明化,政府内部的充分数据共享和对外数据开放将成为未来互联网+政务的双轮驱动;六是创新化,互联网+政务服务正从概念创新向体验创新转向。

责任编辑:hongqiong