11月28-29日，由中国社会科学院信息化研究中心和北京国脉互联信息顾问有限公司联合举办的“2018智慧中国年会”在北京隆重召开，以“数据赋能 智慧中国”为主题，共有来自全国部委、省、市、区县电子政务、智慧城市、大数据主管领导、行业专家、企业代表、主流媒体千余人参会。
本文系国脉产品总监何益挺于11月29日上午在“2018智慧中国年会”分论坛六--“微服务与数据赋能平台构建与实践研讨会”上的演讲，内容通过现场速记整理，未经本人审核。
【国脉产品总监 何益挺】
国脉智慧赋能平台（简称IEP），这个产品的定位是未来组织形态的一个网络载体。目前，我们产品在迭代周期内已经完成了规划中的大部分功能，某些思路和想法也在探索阶段。
一、组织演变过程
既然我们产品定义为组织的载体，那么我们来看下组织演变的过程。我们都知道，组织从个体到家庭、部落、民族、国家的沿革，以至于我们现在社会中经常看到的军队、学校、宗教和企业都可以是一个组织。本质上，组织是一个利益共同体。
在我们对组织进行解构研究时，发现传统组织存在一些问题，比如信息失灵、组织僵化、层级过多、资源整合能力差、个体潜能没有得到充分发挥。在探讨这些问题后，我们设想了一个未来的、数据化的组织应该具有哪些特性（前提是需要对组织进行数据化、平台化）：①足够动态、开放，对组织内的个体进行有效赋能，让个体之间的协作更加高效；②组织是开放型的，组织内部的信息有足够的透明度；③拥有有效的激励机制，能进行更加客观、公正的财富分配；④组织内部的团队、团队下面的个体可以获得长足的成长，组织内所有优秀的经验能得到快速地复制。我们认为，数据时代的组织应以这样的形式去进行转变，更简单直接的说法是，未来的组织需要信息化、数据化的转变。
我们怎么去看待这个转变，或者这个转变背后的实质是什么？我们认为，应该从几个层面去理解数据与组织的关系：在数据时代，对一个组织来说，首先要有一个完整的数据服务体系；在这个数据服务体系之后，需要有一个数据管控体系或者平台；再之后是我们整个组织体系；在组织的背后，组织的灵魂实际是一个文化价值观体系。这个就是我们对数据时代组织形态的一个理解。
二、IEP的产生背景
在数据时代，新型组织的转型必定会面临一些难题，如数据汇聚与分享、决策高效与科学、成员参与机会和渠道、创新动力与能力、扁平化与协作型、利益分配与动态化调整等，这些都是未来组织需要去考虑并解决的。那么如何去解决呢？包括我们国脉，作为一个组织，如何去面对和处理这些问题？
我们开发了一个平台，一个负责与用户直接交互的可视化平台--智慧赋能平台（IEP），我们称作“内网”，并且已在内部使用了一段时间。该平台由两个部分组成，第一部分是数据呈现部分，我们称为智慧赋能平台的“首页”；另一部分是数据管控平台，就是每个个体/员工都有一个“工作台”。
三、IEP的“4+2”模式
在智慧管理体系中，我们引入了一个全新的“4+2”理念。我们希望将大家日常的工作、学习、管理、协作都进行数字化，并且按规则进行量化，就像近代的一个管理学学者说的，“管理不能量化，就得不到改善”。另一方面，我们希望更加客观地去实现个体财富增值，同时让平台基于数据提供更多的创新服务。
在这个理念指导下，我们对智慧赋能平台拆出了四个核心的子平台/子版块，分别是：①信息共享平台，包括信息登记、文件交换、会务记录和人员管理等；②财富管理平台，包含财务核算、流水管理、积分体系和员工投资；③工作追踪平台，基于一个核心的工单系统，加入相应的考核、考评、行政管理、审批等；④可视化决策平台，融入了自主建模、流程配置、数据定制、趋势分析、决策辅助等。当然，我们这个平台并不限于这四个子平台，还有更多的子模块/平台。
为了支撑多个子平台的数据能相对统一，并且各个子平台/模块能相对独立地运行，我们应用了一套先进的规则框架。这个框架主要有两个特点，一是分布式布局，二是引入了敏捷开发的理念。这个框架实现了能随意地将独立开发的功能模块组合成软件产品的可能，框架的详细介绍，待会儿我们技术总监会给大家带来更多分享。
四、IEP的“三板斧”
这边我们继续回到IEP上、从用户角度讲，IEP有一条主线，我自己习惯叫“三板斧”，分别是资源共享、任务协同、数据分析。
1、资源共享
所有软件服务的基础，包括一些工具类软件也在朝这个方向发展，就是拥有相对大量的数据。所以，第一板斧就是资源共享。IEP内置了许多标准模型，如部门模型、人物模型、材料模型、项目模型、会议模型、商机模型、客户模型、培训模型、合同模型、专家模型、合作机构模型等，帮助我们平台在建设这些数据的同时，做好数据的标准化处理；平台也在不断地采集每个用户/员工的行为数据。这两个途径的数据来源构成了整个IEP平台的数据来源和数据基础。
2、任务协同
组织内的部门之间，甚至组织与组织之间，通常会抽调人员去应对一个项目或去解决一个任务，这种跨部门、跨组织的合作在未来的数据环境、共赢趋势下，会更加常见和频繁，所以第二个是任务协同。我们开发了三个小模块：①内部分享，通过对文件材料的权限设置以及流程定义，可实现材料仅在项目组内进行流通和管理。②核心工单，通过工单，可对组织内每个个体的工作内容进行量化和监控，形成周期性报表，如日/周/月报，最终可以这个为基础，对个体/员工进行绩效考核。③交流记录，即时交流方便项目组中所有成员快速交流和响应，记录下来的内容可以作为工作与追责的相应依据，也可以通过一些技术手段输出成文档或标准来供给其他相关项目组参考。
3、数据分析
第三板斧是核心数据建模分析。所有大数据统计与分析的最终目的，都是为了辅助决策。我们在设计“数据分析”之初，是为了把各种各样的线下表单导入到IEP中来，主要是为了消灭线下的表单。在功能设计上，IEP主要有线下数据导入、基层数据抽取、数据模型工具、数据图表与模板控件、数据报表/报告生成等相关功能。目前，我们已经在趋势分析、权重判断、概率测算三个数据分析的方向做了一定尝试，并且获得了一定成果。
从资源共享到任务协同，再到数据分析辅助决策，在这三板斧（主轴线）上，我们在逐步地尝试解决组织和数据共同发展、共同转变中出现的问题和现实需求。
五、隐藏在三板斧之后的数据网--智能标签体系
其实在主轴线下，我们还有另外一张数据网，串联着整个平台的数据，就是我们设计的智能标签体系。标签从逻辑上说，本质是分类的依据，不同的是，它在IEP中针对的是整个平台上全局的对象。我们可以给一个用户、项目、产品、文档、任务，都打上同一个标签，那么从逻辑上我们就认为，它们被这个标签关联了起来。
在一个新项目创建时，打上一个标签，系统可以自动推荐最合适的项目经理、最类似的项目供参考、最好的项目文档；当一个新员工加入我们企业时，他/她打上自己的标签，系统会自动向其推荐拜师对象、相应的学习资料。当然我们设置了很多很有效的场景，帮助我们这个组织高效运作、高效地处理相应的事务，同时帮助组织内所有的个体进行学习和提升。
在一个新个体加入到我们这个组织后，经过多次这样的学习、提升循环，实际上他/她的人物形象也可以通过数据标签进行逐渐勾画。系统通过对工单的量化和规则匹配，当一个员工完成的工单越来越多，其技能水平和工作绩效也就趋于完整，且这是绝对公平客观的；通过协作伙伴、上下级领导对员工文化、道德品德方面的相应评价，就形成了这个个体相对丰满的数字化形象，即我们经常说的用户画像，这个用户画像形成后，其就可以比如作为一个优秀的项目经理推荐给项目组、作为一个拜师对象推荐给新入职员工等；在这个新型的组织体系中，IEP会根据用户画像，基于已经设定好的组织管理体系的规则，给用户/员工匹配相应的职位、职务，赋予相应的权力、头衔，当然更重要的，是会给每个员工/个体匹配相应的薪资水平（相对客观的）。
六、IEP的“个人财富体系”
然后，我们在这里做一个小小的展望，关于我们对这个平台未来发展的方向。也许在不久的将来，从计算机、互联网到人工智能，更多的硬件、软件和相应的技术投入进来后，也许我们就能突破组织和组织的框架界限、突破工作和生活的界限。
当然这比较远，我们再来说说更现实的。IEP还有一个比较核心的个人财富体系。从功能上，我们把它分为财富、积分、投资、提现四个部分：①财富，根据前面我们提到的用户画像匹配的薪资，和基于任务协同平台发放的提成，就是我们每个个体的基础财富收入。②积分，平台记录了大家在使用过程中的行为记录，对平台、对组织、对数据建设有益的行为，我们赋予相应的积分奖励，若是危害的、反面的事情，就会有积分惩罚。③投资，在组织内部，我们也可以按公司、按项目进行投资众筹，这也是为了进一步改善、改变组织和个体之间的关系，推动组织和个体之间生产关系的改变，人人都成为公司的股东和主人。④提现，积分可以兑换成财富和实物，财富的余额可以直接提现，如果不提现、存在我们这个平台中，也可以获得相应的动态收益，类似于支付宝那样，让每个员工的收入管理更加灵活、自由。
七、IEP的更多模块
当然，我们还给这个平台做了很多模块：①考试系统，我们开设了一个更加公平的竞争途径，一旦通过相应考试，就可以被赋予相应标签，然后作为优秀的项目经理、产品经理等推荐给项目组、产品组；②调研系统主，主要是做意见征集、采集，当公司在决策时，我们可以让所有员工都参与决策的过程，人人为公司决策贡献智慧，实现“内部共策”；③行政模块，就是将现有OA系统重新进行数字化包装，并通过底层标签系统进行串联；④在线学堂，是组织内的大学校，拥有公开的学习途径和丰富的成长路线规划，帮助组织内的个体更好地成长。
最后，强调下智慧赋能平台（IEP）的设计思路，是“以人为本，数据赋能”，谢谢大家！
附：国脉，是领先的大数据治理和数字政府专业提供商。创新提出“软件+咨询+平台+数据+创新业务”五位一体服务模型，拥有数据基因和水巢DIPS两大系列几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，广泛服务于信息中心、大数据局、行政服务中心等政府客户、中央企业和金融机构。自2004年成立以来，已在全国七大区域设立20余家分支机构、5大技术研发基地，服务客户2000余家，执行项目5000余个，连续多年开展中国政府网站、智慧城市、互联网+政务、营商环境等公益评估评选活动。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌、电子政务优选咨询机构，国内首倡智慧政府理念，首创智慧城市、数据治理、互联网+政务评价体系，首推数据资产普查、全口径数据资源目录、数据元标准化、数源确认与供需对接、最多跑一次事项梳理、营商通等产品，信息资源编目、公共数据普查等业务全国占有率和影响力名居榜首。
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