何益挺：城市新基建布局面向超级APP_观点

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　　11月26-27日，由中国社会科学院信息化研究中心、北京国脉互联信息顾问有限公司、舟山国脉集团有限公司联合主办的年度改革创新研讨盛会（第16年）——“2020智慧中国年会”在北京召开，以“十四五前瞻与智治社会建设”为主题，共有来自全国部委、省、市、区县电子政务、智慧城市、大数据主管领导、行业专家、企业代表、主流媒体千余人参会。

　　本文系国脉集团产品总监何益挺先生于11月27日上午在“2020智慧中国年会”分论坛“新基建赋能数字社会——平台战略篇”上的演讲，演讲主题为“城市新基建布局面向超级APP”，内容通过现场速记整理，未经本人审核。

　　「国脉集团产品总监何益挺」

　　大家好，我是国脉集团产品总监何益挺，接下来我从产品经理角度跟大家分享三到五年内的产品布局规划战略，我演讲的主题为“城市新基建布局面向超级APP”。

　　一、“五位一体”战略

　　不管是新基建还是超级APP它最终落地的形态应该是一个比较庞大的、丰富的数字生态系统，系统能够成为落地项目，主要面向城市和园区。

　　在这里我做一个简单设想，如果在某一个区域内甚至到某一个城市，有一个这样一个能够解决某一个领域绝大部分需求的APP，这将是一个非常方便的事情，这样可以在一个地方、一个平台下面找到更多的资源和更多的场景。以此来引出“五位一体”战略布局。

五位一体战略图

　　首先，它是面向城市、园区超级APP，是“数字生态系统”，整个数字化工作需要新型的数字技能，所以我们提出了“全民数字技能提升”去支撑相应的技能，以及做好相应的培训和考核。其次，要运作这样一个生态系统需要相应的人才或者相应的资源来支撑，所以我们提出了“百万合伙人”机制，通过这样的机制为我们整个落地终端、落地项目去输送源源不断的人才，去整合各种各样的资源。

　　再来看一下“智慧群组”，新的系统、新平台它一定需要一个或者多个具有智慧化的团队去支撑它的运作与运转，智慧群组通过对传统组织进行改造与升级，以在线任务协作的方式去更好支撑好整个数字生态系统的落地和长足发展。

　　最后看一下“运营事业部”，整个系统平台它通常情况下是不具备业务属性的，如何将这个系统跟具体业务结合起来？那么就需要我们运营事业部从活动的角度、培训的角度、产品魔方等角度来做专项运营，在专业领域以数据思维把促进传统方式的转变和升级，来适应数据时代发展。

　　“数据基因(DATA-DNA)+数据母体（DATA MATRIX）+组织数据体系（ODS）+智慧赋能平台（IEP）+智能协作生态（WO CAN）”支撑着五位一体战略体系。

产品体系发展图

　　简单回溯一下我们产品体系、产品线发展过程，最早期的数据基因（数据关联发现构建系统），用于数据自身关系和数据与数据之间的关系的构建，在构建数据关系的过程中，我们发现数据频繁交换需要有行业标准或者数据标准，于是我们推出了数据母体（数据治理在线处理系统），我们将数据处理和数据交换整个业务带到整个产品线当中，让所有数据都能够进行高效的、无差别的、规范的交换、交互。在这两种基础之上将生产与管理数据组织也带入进来，让这个数据以组织为单位去开始沉淀，再将这些数据落地沉淀成为每个不同组织的数据资产，就形成组织数据体系（数据资产化核心架构平台），它能将组织与数据关联起来。

　　在此平台之上，我们发现平台的受众或者受众用户还是比较小众，为了能够让更多的用户去享用我们的产品，享受数据带来的红利，我们将具体组织的执行义务、项目义务带入到整个社会平台，由此形成了智慧组织赋能平台（数字化转型最佳实践平台）。为了打破单个组织、单个行业领域的局限，我们在去年推出智能协作平台（在线协作服务最佳创新平台），为组织与组织之间的资源交换、人才技能输送等搭建桥梁，为不同专业特性的组织能够组合起来去面对更困难的问题，去承担、承接更复杂的项目，或者说我们也可以简单的在这个生态平台当中去发现更多的商机、机会，发现更多志同道合的人，能够组合在一起，自组织、自发的去做一些事情。这一连串产品发展布局正是从数据关系、数据沉淀这个新基建开始做起，逐步的向所说的超级平台发展方向去发展。不难看出，我们在构建、布局整个产品线的时候，产品之间存在一定相互包含关系。

　　二、产品体系结构

产品体系结构

　　接下来跟大家分享产品体系结构，最中间的数据基因和数据母体目前已经被我们纳入到了ODS产品线，智慧赋能平台采用IEP，将IEP局部共享并把组织壁垒打通最终形成了我能平台。

　　从产品来讲，我们有魔方、DIPS、蟠桃会、能聘、国策数据、评测通等多个产品；从服务来看，我们有规划、咨询、培训、平台、项目实施、平台运营等服务；从综合来说，有全民数字技能提升、城市超级APP项目、智慧企业体验中心、网络双创者联盟、百万合伙人联盟等。

　　前面提到的所有产品在APP、小程序等移动端做了精美的官网，为什么我们把这些东西又设计成产品官网并放到移动端。我们不单单可以在移动端察看产品情况、成果、案例等，还可以在完成产品的咨询、购买。下完单、立完项之后可以在这个平台当中组建项目团队，去管理项目执行过程中从所有事物，甚至可以打破壁垒去发现更多的团队共同来参与项目，产品放在移动端可以实现更多的业务场景。

　　三、超级APP

　　据最新数据统计，中国国内有近10亿的移动互联网用户，所以未来至少在五年之内，我们的社会交互终端不会有太大变化，移动终端都会是用户交互的重要媒介，以APP为主。

　　据调查发现，目前大家的手机内存容量越来越大，但是我们每一个人在手机安装的APP越来越少，用户数量最多的前30个APP几乎占据了用户使用时间的99%，剩下的这几十万个APP就去分1%，这个市场的集中程度已经非常的高了。对用户来说，大家精力有限，需要更少的软件、更少的APP帮我们解决更多的问题和需求，这是人之常情，也是发展的必然规律。

　　这里我们再援引一下腾讯棱镜的观点“按照功能来切割产品矩阵是PC互联网的做法，按照用户需求不断叠加场景和流量才是移动互联网的做法，APP能够持续不断的与用户保持连接才有竞争力”。所以我们把这种体量巨大、业务场景集成度非常高的APP定义成超级APP，超级APP背后必定有一个超级平台去做支撑。

　　“我能”的实现形态是以组织为基础，以自选的功能模块，以APP形式去实现综合的业务服务，去抓住用户更多的使用场景。“我能”平台的宏伟目标就是超级平台。当然我们不会仅拘泥于APP终端，我们可以有更多的APP终端版本去应用到不同城市、不同园区、不同领域，成为为各个APP提供流量数据的平台。我们希望能够实现更多业务场景聚合、服务更多领域的用户群体。

　　我们秉承开放、赋能、协作的理念，我们号召有识之士以及网络直播平台前面的各位观众，能够成为我能的百万合伙人，能够共建、共享、共赢。谢谢大家！！