汪向东:信息社会50人论坛成员,中国社会科学院信息化研究中心主任
今天(8月31日),在这里讲供销社电商转型,面对来自全国省级供销社的领导,我特别想指出一点:供销的改革和电商转型是个新的任务吗?5年半以前,国务院就发过《关于加快供销合作社改革发展的若干意见》,4年以前,我曾专门到湖南娄底农村调研过当时网上供销社的“娄底模式”。现在,几年过去了,供销社的电商做的怎么样?今天,当我们又在讲供销的电商,我们是不是可以把这5年走过的路,再这样走上一遍?
5年来,电子商务在中国迅猛发展,其中一个最突出的变化就是电商主流化的趋势不断加快。2008年中国网上零售经历几年的蓄势,刚达到千亿量级。然后,电商全面发力,用了短短5年时间,到2013年中国网络零售的规模已经超过了美国,成为全球交易额最大的国家。去年,中国的电商继续逆势增长50%以上,达到2.8万亿。同样在去年,全球10个市值最大的互联网公司里,中国占了4个席位,美国占据了其他6个席位,欧洲、日本则排在10名开外。因此,我们可以自豪地说,中国已经站在电子商务领域的最前端。
近年来,电子商务主流化趋势不断加快,集中表现为县域电子商务开始进入全面引爆期:2014年7月阿里巴巴集团在杭州召开了“首届中国县域经济和电子商务峰会”,把来自全国26个省区和直辖市,176个县市区的书记、县长们聚到了一起(今年的第二届峰会更是有400多个县市的1600多位领导到会)。如此火爆的场面充分说明了一件事:县域电商的春天到了!
为什么县市的党政领导如此重视电子商务?如果电子商务还只是一个新的交易渠道、通过网络多卖几件产品,它根本上不了书记县长们的主要议程。如今,在电子商务主流化的时代,电子商务已事关“三农”、就业、民生、扶贫、区域主打产业、城镇化、甚至社会安定等等诸多问题,且已经进入到各级领导的议程之中。电子商务已经不是战术层面的问题,而是战略层面的问题。
在5年后的今天,在此时此刻,如果供销社在电子商务的理念上和办法上还是缺位的,那么,大家丧失的将是战略性的机会。对此,要有紧迫感和新的思路。
农村电商的力量
目前,农村已经成为电子商务的战略要地,其中有三支力量不能忽视,现在就是这三支力量一起发力。
1、政府
去年5月份,农业部信息进村入户工作部署展开,在全国选了10个省的22个县开始信息入户的试点工作。前不久,农业部又到遂昌再开信息进村入户的现场会;而财政部、商务部也决定自2014年起,在全国选择部分地区开展电子商务进农村工作,并对入选省份进行财政补贴。今年又继续加大力度开展第二批电商进农村的示范工程,扩大覆盖了200个县。今年年初,交通部、农业部、供销合作总社、国家邮政局联合发布关于推进农村物流发展的若干意见,旨在提升我国农村物流发展水平。此外,国务院扶贫办也已经将电商扶贫纳入了扶贫的政策体系之中,这都将大大推动农村电子商务的发展。
2、电商公司
阿里巴巴去年9月在美国上市,发布了此后的三大战略:包括农村战略、跨境战略以及云计算大数据战略。阿里的农村战略,计划在农村投100个亿实施“千县万村”计划。随后,京东也宣布了“星火试点、千县燎原”计划,并称京东县级服务中心将在全国铺开,预计年内开业数目将超过500家。此外,当当、苏宁、一号店等电商巨头也都有所行动。
3、地方电商服务商
为什么商务部、农业部都能接连去遂昌开农村电商的现场会,赶街网是根本原因。无论是浙江的赶街网,还是福建的世纪之村、山西的乐村淘等,他们都已经开始走出各自的省份,走向全国。这充分说明农村电商需要落地的服务商,而地方电商服务商对农村电商发展的促进之大,动作之快,也超乎想象。
按照现有农业、商务等部门的部署,推进农村电子商务,一般走的是先试点示范、再在全国推广的路子,而试点示范原来多是出自各方面发展条件较好的县域和农村地区。电商企业也会选择市场条件较好的地区率先推进。那么,按这样逐步推进的部署,电子商务何时能够覆盖到贫困地区?还有,条件较好的农村地区形成的电商扶贫经验,能否适用于贫困地区?正是出于这样的考虑,承担社会公平责任的政府,特别是扶贫办这样的政府机构,需要不失时机地推出新的战略部署,即要立足于扶贫攻坚的主战场,尤其是在国家级扶贫县和连片特困地区,加大力度开展电商扶贫,尽快取得经验加以推广,从而加快贫困地区贫困人口的脱贫致富的步伐。
供销合作社应该做什么
首先,应该明确的是,由于各地农村电商的发展水平很不一样,甚至可以说是相差很大、极不平衡。发达地区已经出现了家家户户上网开店的“淘宝村”、“淘宝镇”,而西部地区的电商才刚刚开始进入导入期,因此,供销合作社要在全国农村发展电商,无论是策略上还是模式上,决不能一刀切。
其次,目前多家主体都在面向农村建设电商的支点体系,他们的主流打法是:建立帮着农民购买工业品的下行渠道,在村里建电商服务站,解决留守农民不会在网上下单和物流快递不能到户的难题;在县级(有的还同时在乡镇级)构筑面向本地乡村服务站点的支撑体系;然后,打通从县到村的支线物流。
基于当前农村电商的发展态势,根据供销合作社自身特点,对于供销的农村电商布局,我建议供销社一定要采取开放合作的思路,共建共用农村电商的支点体系。在“合纵联横”的过程中,不是你想扮演主导者的角色,你就能扮演的,关键是你能不能真正发挥主导者的作用。有为,才能有位。
对于供销社开展农村电商的业务依托,我有三点建议:即守住农资、开放日用、抢抓农链。原因如下:
农资商品有其特殊性,销售模式不同于一般消费品,这也是为什么不少电商巨头虽有心涉猎,却苦于服务资源匮乏而迟迟没有大的动作的重要原因(近日,阿里、京东的农资业务均已上线),供销合作社在这一领域长期沉淀,结合服务从事农资产品的电商运作将大有可为。而普通日用品的销售,无论是门槛还是技术难度都较低,加之各大电商平台都在争夺这块市场蛋糕,因此竞争难度颇大,若能摸索出一套新的运作模式使供销电商能向用户提供比阿里、京东等行业巨头更好的差异化服务、更棒的购物体验,那就值得一试,否则就无需另起炉灶、分散资源。此外,在农业品进城方面,则是最值得供销合作社深耕细作的领域。因为农产品上行,不是简单拼资金就能解决的事情,需要一整条完整、高效的产业链、供应链,而这条产业链最需要的合作社资源,恰恰也是供销合作社的优势所在。
综上所述,供销合作社要实现电商转型,挑战和机遇并存。建议供销社一定要审时度势,把握变化,因势而变。供销社未必能在所有地方的农村市场都能起到牵头作用,不仅如此,甚至在某些地方可能还要去寻找立足之地。但是,供销社如果能立足自身优势,找到持续发力点,就理应能在农村电商的大潮中有所作为。无论何时,都应牢记供销社的使命,为农民提供更好的服务!