案例综述
编者按：本届中国特色政府网站评选活动的亮点是“用数据说话，以事实推荐”，坚持政府网站“以用户为中心”的建设理念，突出“跨界、融合与创新”三大发展趋势主题词，引领政府网站的建设潮流，结合中国改革步伐，创新了发展战略和功能定位、创新了栏目体系和服务理念、创新了技术应用和运营模式，并鼓励一部分参与者的积极性，共设立了七大奖项。最终有50个政府网站脱颖而出，成为本年度能够踏入优秀及提名的特色政府网站的行列。
目前科技部门户网站已发展成为一个拥有2600多个栏目，73000多条数据，集成了科技部所有行政许可和非行政许可项目，为公众提供一站式办事服务、与公众进行互动的综合性、服务性政府门户网站。且门户网站的影响越来越大，平均每天有近5万人访问，已经成为科技部宣传科技政策、服务社会公众的重要窗口。
（1）在制度管理方面：加强制度建设，强化制度保障。建立了系统的规章制度，切实加强了网站内容管理与运维。发布了《科技部门户网站管理办法》，进一步规范了网站的管理，并形成了栏目建设、地方信息报送规范等一系列管理细则。落实网站栏目责任制，明确了网站公共栏目、专题栏目、服务栏目的管理责任，并建立了网站信息督察督办的工作机制，推行网站统计季报制度，使科技部网站的规范化管理上了一个新台阶。
（2）在改进措施方面：
一是加强科技信息的整合，实现一站式服务。
通过“科技计划”栏目，整合科技计划管理全流程信息，提供科技计划管理一体化服务。全面集中项目申报征集、项目评审、公告公示、经费管理、项目验收等信息。实现科技计划信息“一站式”服务；通过“新闻中心”栏目，整合科技新闻宣传的相关信息，应用网络传播多媒体技术开展新闻宣传，全方位宣传科技工作；通过“科技政策”栏目，集成了中央地方科技政策，实现了科技政策的“一站式”服务。
二是创新工作方式，强化正面宣传，加强舆论引导。
首先追求信息发布的快和准，保证信息发布的时效性、权威性和影响力，努力在第一时间正面发布信息；其次加强热点专栏建设和热点信息的舆情跟踪，针对重大事件设立相应专栏等，新闻发布实现了网上同步，同时加强舆情监测分析，及时了解公众对科技工作和相关重大事件的反映，并及时向领导和相关单位提出决策建议。同时利用政府网站加强对公众的引导。
三是加强与公众的互动，广泛听取公众意见。
开通 “部长信箱”、“公众问答”、“网上调查”等栏目，并要求部内有关单位限期回复公众提问，有力推进和方便了公众参与，强化了政府部门与公众的交流互动。科技部出台重大决策前，也通过科技部门户网站征求意见和建议，切实促进了科技管理的科学化和民主化。
（3）在网站规划方面：注重系统规划与顶层设计，前瞻性地定位网站。采用“规划十步曲”，积极开展国内外先进政府网站发展趋势的研究，并对国内先进政府网站进行深入调研，组织召开科技部司局、事业单位及专家研讨会，主动听取各方用户意见，并在此基础上编制了科技部网站发展内容规划，对网站进行了整体设计和合理布局，在栏目设置以及设计上确保实现面向用户需求、科学设置栏目、服务简单易用。
（4）在网站内容建设方面：充分发挥门户网站的媒体和窗口作用，营造积极的科技创新社会氛围。继续围绕科技部中心工作，充分发挥网站新媒体的作用，配合办公厅全方位多角度进行网站宣传。今年先后完成了“国家科学技术奖励大会”、“全国科技工作会议”、“党的群众路线教育实践活动”、“科技活动周”等10个大型专题专栏建设，深度报道科技部工作，展示科技事业发展的成就。
