案例综述

  编者按:本届中国特色政府网站评选活动的亮点是“用数据说话,以事实推荐”,坚持政府网站“以用户为中心”的建设理念,突出“跨界、融合与创新”三大发展趋势主题词,引领政府网站的建设潮流,结合中国改革步伐,创新了发展战略和功能定位、创新了栏目体系和服务理念、创新了技术应用和运营模式,并鼓励一部分参与者的积极性,共设立了七大奖项。最终有50个政府网站脱颖而出,成为本年度能够踏入优秀及提名的特色政府网站的行列。

 
  上海长宁区顺应移动互联时代的大潮,向社区居民提供了门户网站的移动APP应用,能够第一时间将最新资讯与服务信息推送到居民手中,并关联政务微博账号进行多平台信息发布,在微门户的建设、维护和互动效果上具有政府微门户的领先示范作用,值得政府网站效仿。
 
  (1) APP应用为民众提供政府门户网站第一手资讯的移动入口
 
  从2012年开始长宁门户网站尝试发布了面向社区居民,提供热点资讯信息的APP应用。长宁微门户作为网站触角的延伸,在内容上提供了区域内的热点资讯,例如:政府机构、学校、医院、社区服务中心等机构办事信息以及一些与旅游、交通、民俗文化有关的便民服务信息;功能上融入了地图定位、LBS位置服务、关键字搜索等有实际应用需求的模块。简单、实用是长宁移动微门户解决方案的首要任务。
 

【图1】
【图2】
 
  (2)微博与网站栏目共建、信息共享,高效及时、深入民心
 
  其次,“上海长宁”门户网站与“上海长宁”微博发布采取栏目共建、信息共享的方式,实现了媒体看长宁、要闻快讯、便民提示、新闻发布会等栏目内容的相互关联,为具有“阅”读习惯、忠诚度较高的用户,提供可选择的信息获取方式(通过微博线索可以反向浏览感兴趣的信息内容)。网站遵循“适合需要的才是有用”的原则,对各部门发布信息的内容进行收集、分析、过滤,把最有价值的信息内容通过微博进行“分享”。例如“上海长宁”发布分享了长宁蔬菜进价直销,网民积极转发和评论200余条。吸引了大批市民前往直销点买菜,有效地引导关于蔬菜价格贵的舆论,也积极宣传了长宁平抑菜价的好做法。此外还通过微博及时转发长宁区重点热点信息,通过@媒体记者,邀请捕获话题,深入采访。如“上海长宁”微博第一时间发布了长宁区65岁以上老人免费体检的信息,受到了新闻晚报、新闻晨报等媒体积极报道。
 
  网站与政务微博平台之间的良性互动还体现在:整合“在线访谈”、“微访谈”、“微直播”、“新闻发布会”资源,通过相互链接的方式进行宣传推广,扩大活动的知晓率,至今已经开展了多次主题发布活动。用户可以通过电脑、手机、pad等多种方式关注每次活动。

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