案例综述
编者按：本届中国特色政府网站评选活动坚持政府网站"生态化、移动化、平台化"的建设理念，实现网站可持续发展，突出"互动、服务、创新"三大发展趋势，推助政府网站与新媒体相融合，并鼓励一部分参与者的积极性，共设立了六大奖项，最终有62个政府网站脱颖而出，成为本年度能够踏入优秀及提名的特色政府网站的行列。在此次评选中，莲湖区政务服务公共平台荣获"最佳政务平台实践"奖。
获奖理由：
（1）该平台包括区政务中心、公共法律服务中心、中小企业服务中心、融资服务中心、出入境接待大厅和街道便民服务中心6个子网站，方便群众足不出户地搜索、咨询、预约办理相关业务。
（2）政务服务中心日业务量在800件左右，采用"申报人"的视角，以"我要办 事"为主题，能快速找到相应的版块，点击进入就可以对如何办理这项事务一目了然。可以查阅到涉及30个部门的185个事项，办理事务时所需的资料、流程、时限及费用等。
