案例综述
编者按：政府网站，既是电子政务的重要组成部分，也是电子政务发展程度的主要标志，在政府网站的建设和发展过程中，各级政府网站以服务为中心，不断创新，积极探索政府网站管理和运营的新形式、新方法，最佳实践也在逐步成型。2011年“第六届中国特色网站评选”活动共有74家单位获奖，其中9家单位获得最佳实践案例奖，9家获得运维管理奖，8家获得服务创新奖，9家获得品牌栏目奖，7家获得用户体验奖，7家获得用户满意奖，25家获得特色提名奖，获奖单位中分别涵盖了不同行政级别的政府网站。
北京旅游网-北京旅游发展委员会官方网站（http://www.visitbeijing.com.cn/）与大型网站运营商合作，网站内容更丰富、服务更全面、具有创新活力，通过推出送电子门票、摄影作品征集等公众反响热烈的网上宣传活动，为推动北京旅游业发展提供强大支撑。在本届评选中荣获“用户体验奖”。如下是国脉互联政府网站评测研究中心提供的获奖说明，转载请注明。
北京旅游网-北京旅游发展委员会官方网站
“北京旅游网”是北京市旅游发展委员会主办的公益性网站，北京市旅游咨询服务中心负责“北京旅游网”的建设和管理。“北京旅游网”是为了向世界展示北京的旅游环境，向游客提供公益性旅游资源信息，服务游客，宣传旅游企业，推动北京市从旅游大市向旅游强市的跨越而建立的。“北京旅游网”于2001年开通，以崭新的面貌，全面介绍北京丰富的旅游资源，多角度展示北京深厚的历史文化，力求为海内外旅游者提供最新、最权威、最准确的北京旅游信息。通过网站树立北京的旅游新形象，能有效地服务社会各界，成为传播旅游文化的舞台，联系旅游企业的纽带，服务各国游客的窗口。网站内容更丰富、服务全面、具有创新活力，不仅提供网上购买电子门票，预订酒店等服务，更先后推出过送电子门票、摄影作品征集等公众反响热烈的网上宣传活动，为推动北京旅游业发展提供强大支撑。
北京旅游网建设与发展的总体思路与目标建设国际一流的旅游城市网站；发挥网站在实现政府城市形象宣传、旅游信息服务、旅游产品和服务网上预订一体化的功能效应，推动产业管理机制创新。
市场目标
（1）整合北京旅游资源，为游客提供规范的一站式平台服务；
（2）为商家提供规范、安全的交易平台。
社会目标
（1）展现北京旅游文化及服务，繁荣北京市旅游市场；
（2）面向全球展示北京都市风貌；
（3）通过平台监督管理旅游行业，规范市场。运营目标
（1）打造全新的平台服务模式；
（2）政府在线服务平台的市场化运作模式探索；
（3）探索新的盈利模式。
