案例综述
编者按:政府网站,既是电子政务的重要组成部分,也是电子政务发展程度的主要标志,在政府网站的建设和发展过程中,各级政府网站以服务为中心,不断创新,积极探索政府网站管理和运营的新形式、新方法,最佳实践也在逐步成型。2011年“第六届中国特色网站评选”活动共有74家单位获奖,其中9家单位获得最佳实践案例奖,9家获得运维管理奖,8家获得服务创新奖,9家获得品牌栏目奖,7家获得用户体验奖,7家获得用户满意奖,25家获得特色提名奖,获奖单位中分别涵盖了不同行政级别的政府网站。
海西州政府门户网站(http://www.haixi.gov.cn)开通蒙文版、藏文版网站,为少数民族公众参政议政开辟了绿色通道。网站页面美观、栏目结构清晰、功能应用便捷,充分考虑了蒙、藏族群众的使用习惯和特殊要求。在本届评选中荣获“特色提名奖”。如下是国脉互联政府网站评测研究中心提供的获奖说明,转载请注明。
海西州政府门户网站蒙文版页面
中国·柴达木蒙、藏文政府门户网站经过精心设计研发,于5月6日面向社会公众正式发布运行,标志着海西州少数民族文化事业和电子政务建设又迈上了新的台阶。蒙文网站共设置政务动态、蒙古文化等一级栏目14个、二级栏目61个,藏文网站共设置法律法规、藏族文化等一级栏目14个、二级栏目54个。
一、精心策划,全力开发蒙藏网站。网站开发建设中,始终将少语字体的标准化、统一化作为技术开发的关键课题进行攻克。经反复研究和测试,采用嵌入字体优化技术,将少语字库与网站开发软件平台进行了无缝集成,达到了在任何操作系统、任何语种的计算机上浏览少语版网站时,均无需下载和安装少语字体或控件的建设要求,有效地解决了公众浏览少语版网站时字体显示异常等难题。网站设计时,在页面布局、栏目策划、功能开发等方面,充分考虑了蒙、藏族群众的使用习惯和特殊要求,力求网站页面美观、栏目结构清晰、功能应用便捷。
二、准确定位,畅通为民服务渠道。紧紧围绕州委、州政府中心工作,创新与公众沟通交流的新渠道、新方式,增设蒙、藏语视频新闻等栏目,多角度宣传民族政策,传承民族文化。开办领导信箱,听取群众呼声,在线接受、办理公众建言献策和情况反映。围绕政府重要决策及与公共利益密切相关的事项,开展网上调查、征集社情民意、网上办事等互动事项,为少数民族公众参政议政开辟了绿色通道。
三、组织力量,加大内容译制力度。根据蒙藏文网站栏目设置要求,由州民语办组织专人对国家、省、州相关法律法规、文件制度、政务信息、重大决策等进行专业翻译,并以文字、图片、视频等多种形式及时填充到网站对应栏目。为确保上网信息翻译的准确性、严肃性和权威性,坚持对所有译文进行复校或三校,做到信息不准确不发布、翻译不准确不发布。目前,蒙藏网站已译制填充图文、视频信息近700余条。
四、加强管理,确保网站安全运行。建立健全网站运行管理制度,规范网站信息采集、审核和发布流程,明确网站相关管理维护、内容保障单位、人员职责,严把上网信息发布审核关,严禁涉密信息、有害信息上网,确保信息的权威性、准确性。建立网站内容保障长效机制和督查考评机制,使网站内容保障工作常态化,第一时间发布易公开信息,增强网站的游览性和可读性。
中国·柴达木蒙藏网站的成功发布,填补了海西州蒙、藏文政务网站空白,对推介海西,弘扬柴达木精神,宣传党和国家的方针政策,促进民族地区经济社会发展,普及文化教育,传播科学知识,弘扬民族精神,都具有十分重要的现实意义。着力将中国?柴达木蒙、藏文网站打造成为少数民族群众掌握方针政策、参与党政决策、畅通社情民意的主要窗口和交互平台。