为进一步提高市场主体诚信经营意识,不断提升市场主体荣誉度,推进“诚信兰西”建设,兰西县营商环境局积极拓展“码上诚信”应用场景,即以商家诚信码为载体,将“码上诚信”与信用应用场景结合,通过“码上诚信”在企业经营与群众生活中的多领域延伸,实现全县信用体系建设融合推进、协调发展,进一步营造“讲诚信、亮诚信”良好社会氛围。
(一)码上诚信+政务服务
营商局将“码上诚信”与守信激励措施相结合,进一步拓展“码上诚信+政务服务”应用场景,逐步构建政府引导、社会参与、共治共建的诚信建设格局。通过在政务服务中心设置“码上诚信”绿色通道,引导市场主体申请“码上诚信”并主动亮码,通过“亮码”行动让守信市场主体只需提供“码上诚信”二维码,在工作人员信用核查后,可享受优先办理、专人办理、延时、预约等激励举措,让企业享受守法守信经营的红利,极大提升了市场主体的获得感。
(二)码上诚信+审批
兰西县营商局联合市场局在政务服务中心开展行政审批领域“码上诚信”应用,企业在办理相关审批业务时,可以提供码上诚信二维码代替信用报告,目前县政务服务大厅已有部分窗口开展此项业务。
(三)码上诚信+产品包装
日前,黑龙江中舜农业科技有限公司生产的“速冻食品”运往全国各地。在这批产品外包装盒上,新增印了“黑龙江码上诚信”二维码标识,扫描就可以看到企业基本信息、行政许可信息、行政处罚信息、守信激励信息及企业自愿填报信息等信用信息,用主动“亮信”的实际行动吸引更多消费者的信任和光顾。
(四)码上诚信+校园服务
将县第一中学“诚信码”悬挂于餐厅明显位置,让家长、老师、学生对其进行评价。校园企业在“亮码”经营的同时,坚持自愿注册、自主承诺生产经营信息、积极参与的原则,主动在经营场所显著位置展示信息,鼓励更多消费者积极参与扫码并做出评价,让消费者的认可为校园配餐企业增加诚信“砝码”,不断提升校园企业信誉度。同时引导广大消费者通过使用“码上诚信”的评价功能,对经营者的守信承诺、货真价实和服务质量等进行评价,掌握参与权、监督权,实现双赢。
(五)码上诚信+评优评先
营商局联合市场局开展“码上诚信”宣传活动,利用“码上诚信”和信用报告查询企业信用状况,市场局评选优秀企业时将“码上诚信”作为审核企业信用的重要佐证,若“码上诚信”显示该企业为失信联合惩戒对象的进行一票否决。
(六)码上诚信+金融服务
中国太平洋保险公司总经理告诉营商局工作人员,自从在醒目位置粘贴专属我们公司的诚信码之后,消费者扫码就会知道我们企业的信用信息,不仅激励公司更加珍视诚信经营的“金招牌”,还能增加消费者的消费信心,通过“码上诚信”,良好的企业诚信形象,在通过扫一扫就可以直观展示到消费者面前。
(七)码上诚信+餐饮美食
营商局联合市场局在全县餐饮行业推动码上诚信应用,在餐桌、餐具、门店、菜单上展示诚信二维码,目前我县已有超过200家餐饮行业市场主体完成了主动亮码,部分市场主体更是将餐具和餐桌上粘贴了自身的诚信二维码。
(八)码上诚信+医疗卫生
营商局联合卫健局先后深入县人民医院、县惠泽医院、县泓慈医院等企业,广泛宣传开展“码上诚信”工作的意义,引导企业诚信经营,敢于承诺、敢于亮诺,通过“码上诚信”向社会展示宣传自身良好形象,主动接受社会监督,创造良好的医疗诚信经营环境。
(九)码上诚信+医疗器械
为营造我县医疗器械行业领域诚信计量、公平竞争的发展环境,贯彻落实国家社会信用体系建设要求,营商局开展“码上诚信+医疗器械”应用场景推广活动。工作人员对辖区内从事眼镜制配经营主体进行走访推广,重点向经营者讲解了“码上诚信”平台建设的背景、社会信用体系建设的重要意义,并将专属“诚信码”合理粘贴在店铺醒目位置,号召商家要合法经营、诚实守信,树立良好的声誉和形象。消费者可通过扫码从守信承诺、货真价实、服务质量等方面对门店进行打分评价,既展示了商家的一份自信,又增加了消费者的一份放心,为消费者和商家搭建起信任的桥梁,进一步提高了医疗器械行业市场主体对自身信用状况的重视程度,提升了“码上诚信”的知晓度。
(十)码上诚信+信用监管
市场局工作人员在走访市场主体时可应用“码上诚信”查询市场主体有效资质信息,对于没有相关违法记录、没有列入异常名录、严重违法失信名单、相关行政许可在有效期内的,监管部门可以给予减少检查次数、减少抽样种类等措施;各部门开展“双随机、一公开”监管中,可以不再要求市场主体提供相关佐证,例如营业执照副本、食品药品经营许可证复印件、法人身份证复印件,直接使用“码上诚信”验码信息当作归档材料,提升监督检查效率。对有相关违法记录,或列入异常名录、严重违法失信名单的,监管部门采取提高检查次数、提高抽样种类等措施,并将存在风险隐患相关信息记录报送至相关领域市场监管部门。
(十一)码上诚信+外卖平台
结合美团、饿了么等外卖平台开展码上诚信应用,我县超过200家商户已在外卖平台开展了码上诚信亮码,向消费者展示自身诚信状况。
(十二)码上诚信+信用承诺
市场局打造让人民满意的3·15安全放心消费环境,解决放心消费创建活动中存在的政府部门认定难、群众参与度低、商家积极性不高等问题,市场监管部门借助“码上诚信”平台,创造性地组织开展了放心消费“码上承诺·一键维权”千家节点万户承诺系列活动,营造政府机关、经营主体和消费者共同创建安全放心消费环境的良好氛围。
(十三)码上诚信+职业培训
营商局联合职教中心,在技能培训领域开展码上诚信场景应用,推动县职教中心在宣传海报、招生简章、官方网站上亮码,向社会公示自身信用状况。
(十四)码上诚信+展会
县组织部联合县农业农村局组织开展农产品展销会,组织在展销会上展示企业码上诚信二维码,消费人员可以通过扫码查看企业的诚信情况,通过“码上诚信”,良好的企业诚信形象在通过扫一扫就可以直观展示到消费者面前。
(十五)码上诚信+艺术教育
营商局联合文旅局在艺术教育领域开展码上诚信场景应用,推动艺术培训学校在宣传海报、招生简章、官方网站上亮码,向社会公示自身信用状况。
(十六)码上诚信+图书
为进一步推动社会信用体系建设,促进文旅深度融合,拓展守信激励措施,加大对诚实守信个人的激励力度,树立诚信的正确导向,积极营造“守信光荣、失信可耻”的良好社会氛围,在图书借阅、销售领域开展码上诚信应用,在借书卡、图书包装上粘贴码上诚信二维码,向社会公示市场主体诚信情况。
(十七)码上诚信+工艺品
营商局联合市场局在工艺品制造和销售领域开展码上诚信应用,在工艺品落款或销售包装上烙印企业码上诚信二维码,向社会公示市场主体诚信情况。
(十八)码上诚信+休闲娱乐
营商局与县文旅局联合开展的“码上诚信”应用场景落地,推动兰西县社会信用体系建设,积极营造“守信有益、信用有价”的良好氛围。在网吧、ktv、剧本杀、会馆、电影院等娱乐场所开展码上诚信应用,在场所内张贴码上诚信二维码,向社会公示市场主体诚信情况。
(十九)码上诚信+地产服务
营商局联合市场局在房屋中介领域开展码上诚信场景应用,在中介公司和员工身份卡上粘贴公司诚信二维码,向社会公示市场主体诚信情况。
(二十)码上诚信+家政服务
作为兰西县家庭服务业协会领头企业,龙晟家政始终坚持“文明、诚信、责任、创新”的宗旨,号召带动家庭服务业协会其他成员企业积极使用“码上诚信”,要求全体家政员工佩戴“码上诚信”胸牌,公开展示企业诚信信息,开展“为我评价”,打造龙江家政企业良好品牌形象,提升家政行业信誉度。
(二十一)码上诚信+医药连锁
我县连锁医药企业华晨大药房率先将“码上诚信”二维码印制在药店定制的包装塑料袋上,消费者扫码后,手机即可显示药店基础信息、行政许可、行政处罚、守信激励等相关信息,并提示有评价功能。医药作为人民群众“急难愁盼”的重要民生领域,“码上诚信”的推广,切实维护广大消费者“购买前打消顾虑,购买后作出评价”的合理诉求及合法权益,不断增强消费者的获得感、幸福感和安全感。
(二十二)码上诚信+老字号
榆林筋饼作为一家老字号企业,先后获得中华特色小吃、吉尼斯世界纪录等殊荣。榆林筋饼将“码上诚信”展示在产品外包装上,购买者扫码即可看到榆林筋饼信用状况及荣誉信息等,彰显企业信用自信的同时,通过“包装展示+销往各地”模式,将带有诚信标识的送往全国各地,鼓舞带动全社会提升自身诚信意识和信用水平。
(二十三)码上诚信+建筑装修
营商局联合住建局在建筑装修领域开展码上诚信应用,推动建筑公司和装修公司诚信经营,在公司介绍上张贴码上诚信二维码,主动提供自身诚信情况,接受社会监督。
(二十四)码上诚信+绿色食品
结合我县绿色食品行业,在绿色食品包装上粘贴或印刷诚信二维码,为绿色食品打上诚信印章,目前豆油、大米、马铃薯、面粉等绿色食品均有产品应用码上诚信二维码。
(二十五)码上诚信+物业管理
营商局联物业办开展物业公司主动亮码,接受业主和社会的监督,前来物业办理缴费、咨询等业务的业主可以通过扫码直观了解企业信用状况。“码上诚信”在帮助企业展示自信的同时,又增加了业主对物业的信心,搭建起了彼此之间信任的桥梁。
(二十六)码上诚信+汽车维修
在汽车维修企业推广码上诚信应用,在维修卡、工牌上粘贴诚信二维码,提升公司品牌形象,接受社会监督,大幅提升了相关市场主体的公信力,目前我县已有多家汽车维修、保养相关市场主体完成了码上诚信应用场景的搭建。
(二十七)码上诚信+住宿服务
营商局联合公安局在我县宾馆住宿行业推行码上诚信应用,在酒店大堂、宾馆服务台等地展示市场主体码上诚信二维码,提升公司品牌形象,接受社会监督,大幅提升了相关市场主体的公信力。
(二十八)码上诚信+市场
“先关注信用再决定购物”,兰西一百、金地购物广场、中央商城等示范性大型商业综合体主动申请赋码,积极亮码,实现了由PC端繁琐查询向手机端“一键查询”的转变,为消费者提供了“随时查、随地查”途径,也促进企业更加注重诚信生产经营,自觉遵守法律法规,提供优质商品和服务。
(二十九)码上诚信+旅行社
九洲旅行社主动应用“码上诚信”,旅游行业申码赋码率达到70%以上,“市场主体展示信用状况、消费者参与信用评价、政府部门实施信用监管”的工作格局逐步形成。
(三十)码上诚信+网络电商
营商局联合快手直播平台开展码上诚信+网络电商活动,电商企业将“诚信码”张贴在展厅、直播间,通过“评价有好礼”“评价有折扣”等活动,引导消费者参与扫码评。
(三十一)码上诚信+非遗产品
营商局社会体系建设股工作人员联合县文广旅局深入彭氏灯彩和锡伯族部落旅游景区,为景区负责人员系统讲解宣传“码上诚信”平台建设背景及意义,并鼓励景区积极参与,通过亮身份、亮承诺、亮责任、亮荣誉,以信用赢信任。树立诚信景区品牌意识、履行景区诚信主体责任,主动接受各界游客监督,以提升游客满意度,通过“口口相传”吸引更多的游客放心来兰西景区游玩。
(三十二)码上诚信+公共交通
营商局联合交通局开展交通行业客车领域的“码上诚信”赋码活动,乘客可以通过扫描“码上诚信”查看大客车经营者的相关信息和信用状况,并对大客车的价格和服务等进行评价,提升乘车人员在乘坐过程中的参与感和满足感。经营者主动亮码可以提升大客车的良好诚信形象,展示敢于主动接受社会监督,为消费者提供良好出行环境的信心。
(三十三)码上诚信+餐饮
营商局联合市场局在餐饮行业积极拓展码上诚信,实现兰西县外卖餐饮商户在外卖平台主动亮电子诚信码。通过“码上诚信”展示市场主体在一定时期内的信用状况,查看基础信息、行政许可、行政处罚等信息,顾客也可以对市场主体服务作出评价,实现信用信息移动端展示、归集、评价和预警功能,让市场主体和消费者双向互信共信。
(三十四)码上诚信+旅游
营商局联合县文广旅局深入彭氏灯彩和锡伯族部落旅游景区,为景区负责人员系统讲解宣传“码上诚信”平台建设背景及意义,并鼓励景区积极参与,通过亮身份、亮承诺、亮责任、亮荣誉,以信用赢信任。树立诚信景区品牌意识、履行景区诚信主体责任,主动接受各界游客监督,以提升游客满意度,通过“口口相传”吸引更多的游客放心来兰西景区游玩。
(三十五)码上诚信+文体健身
营商局联合教体局深入我县教育机构经营场所进行“码上诚信”宣传推广,授予“码上诚信”赋码标识,鼓励教育机构在校区显著位置粘贴“码上诚信”二维码,引导机构通过“码上诚信”主动展示机构经营范围和信用状况。家长可以通过扫码了解教育机构的资质,同时开展在线点评,实现家长放心消费、安心消费。通过此次活动有效提升教育机构的诚信经营意识,更直接的向家长展现“诚信机构”的良好形象。
(三十六)码上诚信+银行
营商局联合金融机构在县城内各商业银行营业大厅开展了“码上诚信”推广活动,进一步提高“码上诚信”社会认知度。在工商银行办理业务的窗口和服务台张贴金融机构的“码上诚信”二维码,配备一名专职服务讲解员,解答储户对“码上诚信”知识的咨询,并引导储户扫码了解本金融机构的信用信息,评价打分。
(三十七)码上诚信+信用监管
营商局联合市场局为积极推动“码上诚信”赋码和评价工作,通过调研走访企业,面对面讲解“码上诚信”的意义和用途,引导市场主体自愿申请赋码,并在显著位置粘贴“码上诚信”二维码,让每一个商户用“诚信码”展示自身信誉,助力商户塑造良好诚信形象。同时,引导消费者通过扫描商户“码上诚信”二维码,查看商户信用状况,并对商户进行评价,掌握参与权、监督权,无需额外要求经营主体提供证照材料,推动市场主体和消费者互信共信,形成重诚信、知荣辱、促和谐的良好风尚。
(三十八)码上诚信+商超
营商局联合市场局深入县域内各大超市推动“码上诚信”赋码工作,现场将专属的诚信二维码粘贴在入口处、柜台及商场内入驻的市场主体分别贴码,引导消费者扫码查看商家基本信息、行政许可及处罚信息、信用信息、主动承诺信息等,为消费者提供了“随时查、随地查”途径。同时,消费者可以通过扫码对商家进行信用服务评分,提高商家诚信意识,激励商家诚信经营。
(三十九)码上诚信+便利出行
营商局联合交通运输局加大了出租车行业领域的“码上诚信”宣传工作,提高“码上诚信”社会认知度,切实开展“码上诚信”赋码、亮码工作。经营者通过“码上诚信”展示诚信形象,向乘客展示信用状况;乘客可以通过扫描“码上诚信”查看出租车经营者的近期信用状况。通过出租车经营者向乘客展示信用状况,推动形成“市场主体展示信用状况、消费者查看信用状况、政府部门实施信用监管”的共建共治共享新格局。
(四十)码上诚信+园区
营商局联合住建局为实现县建筑施工领域市场主体“码上诚信”全覆盖。主动为企业讲解“码上诚信”意义及注册流程,积极动员将“诚信码”张贴在企业经营场所、施工现场显著位置,引导监理单位、材料供应商、施工人员扫码评价,促进施工单位规范经营。
(四十一)码上诚信+人力资源
营商局联合人力资源和社会保障局在劳务派遣领域积极开展“诚信码”张贴宣传活动。活动通过现场指导企业进行“码上诚信”注册、完善诚信信息、张贴“诚信码”等形式,推进了“码上诚信”在劳务派遣领域的使用率。
(四十二)码上诚信+快递服务
兰西县韵达快递超市等10余家快递网点主动申报注册并有效应用“码上诚信”,网点负责人表示:公开展示“诚信码不仅能让消费者更好的了解我们的信用状况,更能彰显我们企业文化,通过扫码即可获知企业基础信息、守信激励等相关信用信息,彰显市场主体软实力。消费者对我们小微企业信用情况进行扫码评价,能促进我们快递行业不断提高服务质量。
(四十三)码上诚信+民生服务
营商局工作人员走访县域内多家美容院,深入开展“码上诚信”宣传推广活动,通过此次活动,不断提升企业信誉度和知名度,同时鼓励申请“诚信码”商家主动亮码,对这些亮码企业来说,展示诚信码意味着要履行相应承诺,接受市场消费者的监督,“码上诚信”有助于营造人人讲诚信、事事讲诚信、处处讲诚信的社会氛围,助力打造辖区内诚实守信的良好营商环境。
(四十四)码上诚信+福彩
在福彩行业,营商局工作人员现场指导福彩负责人在“码上诚信”小程序通过自愿申报、自愿注册的方式申请诚信码,并现场将商家专属诚信码粘贴在店铺醒目位置。消费者通过微信扫描“码上诚信”二维码可查看市场主体的信用状况、信用承诺等信息,同时可以对其产品和服务作出评价,监督企业诚信经营,增强诚信意识,营造诚实守信的营商氛围。
(四十五)码上诚信+车辆保养服务
在车辆保养领域,县营商局工作人员深入兰西县各大洗车行,现场讲解“码上诚信”的概念及具备的重要意义,手把手耐心指导平台的操作方法及自主申请流程,并将商家申请的诚信码公开粘贴展示,激励商家诚信经营。商家亮码、消费者扫码评价有利于推进完善信用体系建设,营造诚实守信的良好社会氛围,让信用建设融入百姓生活,打造诚实守信的良好营商环境。
(四十六)码上诚信+幼儿教育
兰西县营商局工作人员向天鸿国际贵族幼儿园经营者讲解“码上诚信”的功能和优势,现场指导经营者平台登录,完善信息,下载诚信码。消费者通过扫描企业商户“码上诚信”二维码,即可查看商户信用状况,并对服务进行评价。进一步营造“守信者一路顺畅,失信者处处受限”市场氛围,促进幼教行业健康有序发展。
(四十七)码上诚信+法律服务
为进一步规范执业行为,弘扬职业道德,改善执业环境,提升法律服务工作满意度,推动法律服务业健康发展。县司法局联合县营商局对律师事务所开展“码上诚信”宣传及赋码活动。先后深入匡正律师事务所、单权律师事务所、沈东源律师事务所,宣传开展“码上诚信”工作的意义,查看企业经营执照,引导企业诚信经营,敢于承诺、愿意亮码,通过“码上诚信”提升广大群众体验感和获得感。
(四十八)码上诚信+加油服务
为营造“守信受益、信用有价”的浓厚氛围,让信用好的市场主体和个人更加容易获得便利优惠政策,营商局在中石油兰西分公司开展“码上诚信+加油”的创新模式。消费者通过扫描企业商户“码上诚信”二维码,即可查看商户信用状况,并对服务进行评价,激励企业“知信、用信、守信”行为,充分体验信用获得感。
(四十九)码上诚信+停车
为持续探索城市信用建设新模式,让诚信成为城市发展的新名片,营商局与发改局进行深度融合,健全“码上诚信+”服务应用场景,工作人员对县域内的所有商超等重点商贸流通企业停车场张贴诚信码,向经营者宣讲码上诚信内容和意义,同时可以对其产品和服务作出评价,监督企业诚信经营,增强诚信意识,营造诚实守信的营商氛围。
(五十)码上诚信+检验检测
营商局联合生态环境局推出“码上诚信+检验检测”场景应用,组织30多家企业参与赋码亮码,展示市场主体阶段性信用状况,自主申报有关资质、荣誉及参与社会活动等信息,增强诚信意识,不断提升企业荣誉感和信誉度。
下一步,县营商局将加大宣传力度,鼓励更多的市场主体申请赋码,营造人人讲诚信、处处讲诚信的氛围,并引导消费者参与监督,作出评价,不断提升市场主体诚信守约意识,推动形成社会信用体系的全社会共建共治共享新格局,打造诚实守信的营商环境。
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