为小微企业发展凝聚强大动力！新乡市市场监管局五要素齐发力

　　近年来，新乡市市场监管局以小微企业质量管理体系认证提升行动为抓手，聚焦产业链质量薄弱环节、堵点难点问题，围绕人才、管理、标准、设备、技术五个影响企业发展的关键要素，持续加强产业链质量安全风险防控体系建设，为小微企业发展凝聚强大动力。

　　截至目前，新乡市共计56家试点企业参与河南省“专精特新”中小企业质量管理体系认证提升工作。今年6月，新乡县振动产业被国家认监委确定为国家级小微企业质量管理体系认证提升行动区域试点，成为全国26个国家级区域试点之一。

　　实施人才筑基，提升发展创新力。新乡市市场监管局以网络授课、线下教学、一对一辅导等方式，引导企业建立质量控制小组（QC小组）模式，在师傅带徒弟、手把手帮带的过程中逐步提高员工解决技术问题的能力，累计为企业培育质量认证管理人才400余人。河南豫通电机引入QC小组模式后，以小班授课方式培养基层员工掌握质量改进工具和方法，对现有车间厂房重新规划、划分区域、流程再造，设置点检卡实施目视化管理，全面提升客户审核满意度，实现100%合同签订率，经济效益明显。

　　实施质量变革，提升高效运营力。深入企业开展调研，加强质量数据收集和分析，因地制宜开展质量管理工具导入工作。帮助试点企业成功导入世界先进质量管理工具，有效解决重点产业存在的质量短板问题，进一步提高企业质量管理水平和市场核心竞争力。河南巨人起重集团通过导入质量管理工具，编制并修订15项技术要求和生产工艺文件、3项管理制度，推动单梁起重机合格率提高6.26%，双梁起重产品合格率提高5.06%，销售收入从2022年的20000万元，增加到2023年的24000万元，增幅达 20%。

　　实施标准先行，提升品质保障力。新乡市市场监管局以重点企业全员“建标准、懂标准、讲标准、守标准”为目标，开展标准创新机制导入工作，邀请标准化方面专家开展入企指导，帮助企业规范标准制修订体系，推动企业在标准化建设方面持续取得新突破。河南威猛振动设备股份有限公司树立“工作标准决定工艺标准、工艺标准决定产品标准”的金字塔指导理念，成立企业标准化委员会，专门负责标准化工作，累计建立产品标准21项、工作标准10项、工艺标准12项，成为行业内“标准领跑者”，对促进行业健康有序发展发挥了重要的引领示范带动作用。

　　实施设备升级，提升智能制造力。新乡市市场监管局积极主动落实国家和我省关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动的安排部署，结合试点企业的产线工艺、工装水平，以及智能化生产线、自动化机器人和数据分析等技术的应用需求，帮助试点企业制定设备更新方案，推动试点企业生产设备自动化率达到70%，7家试点企业实现焊接机器人操作。新乡市高服机械股份有限公司导入6S管理，全面制定自动化工艺作业指导书，引进智能自动化设备、精细焊机机器人，完善自动化生产流程，极大提升了生产效率，产品交付率从91.88%提升到93%，产品一次交验合格率从95.81%提升到96.54%，同期产品销售收入增长17%，并成功取得欧盟CE认证证书，拿到了产品出口欧盟的“金钥匙”。

　　实施个性帮扶，提升精准支持力。新乡市市场监管局围绕企业发展中面临的技术难题，开展多方位、多角度的综合诊断，制定“一企一策”个性化提升方案，实施“精准滴灌”式的技术帮扶，确保每一项措施都能精准对接企业需求。通过个性帮扶，累计解决小微企业需求280个，小微企业“痛点”问题200个。针对原阳县百味佳调味品有限公司存在的风险项目识别不全、员工质量要求不高、产品控制程序不完善、现场管理不规范等技术问题，联合组织质量认证技术专家和企业技术人员，逐项确定改进措施，反复验证改进成效，企业全年投诉率同比下降83%，营收同比增长396%，并取得了质量管理体系和食品安全管理体系双认证，实现了安全与管理同规范、质量与效益双提升。

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