为进一步提升群众、企业税费服务办事便利度，马鞍山市税务、人社、医保等部门共联共建，在全省率先推出“税务+人社+医保”社保缴费“一厅联办”服务，实现用人单位参保登记、信息变更、一次性补缴等20项高频业务“一件事一次办”，该服务实施以来联合办理社保缴费业务800余笔。
夯实基础，专区设置更优化。整合办税服务厅资源，单独开辟“一厅通办”专区，设置联办窗口3个，兼顾业务衔接的同时实现专区专办功能。进一步规范流程设置，实施统一标识、统一叫号系统等7项举措，实现场所、人员和服务标准“三个统一”。加强部门间数据共享，从信息收集、社保费缴纳到待遇享受“一窗一次”办好。建立应急预警制度，针对办税服务厅社保费错缴漏缴等风险预判和人流量激增等突发事件，先后制定2套应急方案并，对突发事件实行分级分类管理。
压茬推进，部门协作更高效。建立“党建+”共联共建机制，先后召开4次联席会议，解决涉费业务疑难问题10项。梳理“一次办”服务事项，制定工作规程和办事指引，细化责任分工，凝聚部门合力。发布社保经办缴费业务“一厅联办”公告，明确“一厅联办”专区办理事项清单，方便缴费人就近办理，进一步错峰分流、减少排队时间、提高办理效率。
提速增效，服务流程更精简。为企事业单位和灵活就业人员办理社会保险费参保登记、缴纳和退费等7项业务提供快速通道，新办企业可享受从参保登记、增员减员、申报缴纳到凭证打印的全链条服务，平均办理时长压缩近60%。对4项非当场办结的社保费业务实行“一次告知、一表申请、一套材料、一端受理”，通过后台流转受理资料，最大限度“减时间、减环节、减材料、减跑动”，提高纳税人缴费人的满意度和获得感。
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