聚焦政务环境、法治环境、市场环境、创新环境和要素保障环境，瞄准“同样条件成本低、同样成本服务好、同样服务机会多”的目标，围绕企业全生命周期打造“宜商渝中”营商环境品牌。
2023年，渝中区级各部门、各单位创造示范、打造样板，涌现了一批优化营商环境示范案例。
“帮办代办”零距离
施工许可办理“有速度”更“有温度”
2023年，渝中区全面贯彻落实党中央国务院以及市、区关于“放管服”改革优化营商环境决策部署，牢固树立抓项目就是抓发展、抓服务就是聚商机的理念，聚焦社会投资主体报建“搞不懂、难度大、反复跑”的堵点痛点，深入推行社会投资项目施工许可“帮办代办”服务，通过“提前介入、专窗受理、全程服务、无偿代办”等特色举措，助力辖区项目快速落地投产。
主要做法
“全生命周期”帮办代办服务
根据全市工作部署，渝中区工程建设项目审批制度改革工作小组办公室制发《渝中区社会投资建设项目帮代办工作方案》，建立渝中区所有社会投资建设项目全生命周期（从立项用地许可到竣工验收阶段，以及水电气讯报装）帮办代办服务制度，并通过海报、视频和培训会等方式向社会进行广泛宣传，提高帮办代办政策知晓度。
专窗专人标准化服务
一是在政务服务大厅工程建设审批窗口设立帮办代办受理专窗，落实专人受理和分送帮办代办申请；二是编制《帮办代办服务指南》，对建设审批窗口人员进行标准化服务培训，进一步强化帮办代办服务意识，提高帮办代办服务质效，力求将“帮办代办”服务送到有需求的企业“手里边”；三是主动开展报建流程“换位体验”工作，审批人员主动注册企业端账号，转换角色，以申请人的身份体验报建流程，详细查找报建难点，持续精细改善服务。
不断拓宽帮办代办服务面
渝中区住房城市建委坚持以企业的实际需求为导向，盯着项目跑，围绕问题转，除了工程建设项目报建主流程外，只要企业有需求，在设计和施工入渝、轨道控保手续，企业业绩补录核查等方面也积极开展帮办服务，进一步解决企业办事无从下手、多头对接、反复跑腿的难题。
实践成效
助力社会投资项目
工程建设审批的有序开展
渝中区为都市建成区、老城区，装修改造项目多，此类社会投资项目建设单位对工程报建流程极不熟悉，帮办代办服务极大降低了报建难度，让企业报建不知道找谁办、哪里办、怎么办成为过去式。2023年以来，渝中区为200余个社会投资项目实施了帮办代办服务，项目类型涵盖酒店、医院、商场等装修，涉及建设审批各环节，全流程帮办代办比例100%。比如，主动启动代办服务为普瑞办公楼、渝都酒店等项目办理了图审备案、施工许可证办理等审批事项；主动协调市住建委，帮助大都会东方广场5/6/7层装修项目完成参建各方入渝，并在整个建设流程主动为社会投资建设业主协调各部门，帮办代办推动审批，获得了企业好评。
进一步规范建设项目审批
通过实施社会投资项目工程建设审批帮办代办服务，进一步强化了审批人员服务意识，规范了办事流程，在提升企业便捷感知度的同时，也提高了审批人员自身业务水平和服务能力，为持续推进工程建设审批制度改革各项措施落实落地打下基础。
下一步工作思路
继续做实做细“帮办代办”服务
聚焦项目报建过程中的难点堵点，进一步提升帮办代办服务水平，积极引导社会投资项目建设单位选择帮办代办服务，缩短审批周期。
守正创新
不断提升审批服务便捷度
强化工程建设审批改革“一盘棋”的大局思维，加强前后审批阶段的联动，按照全市部署，推动审批系统数字融合，推进无纸化报建，拓展电子签章、电子证照使用范围，全力打造规范高效、便捷畅通的工程建设审批环境，助力推动渝中区经济高质量发展。
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