各镇乡（民族乡）人民政府，各街道办事处，区政府各部门，有关单位：
《万州区优化营商环境专项行动方案（2024—2027年）》已经区政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
重庆市万州区人民政府办公室
2024年9月4日
（此件公开发布）
万州区优化营商环境专项
行动方案（2024—2027年）
为深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和对重庆作出的系列重要指示精神，全面落实党中央、国务院决策部署和市委、市政府工作安排，进一步优化营商环境，结合我区实际，制定本方案。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，紧紧围绕推动成渝地区双城经济圈建设“一号工程”，聚焦推动好企业快速成长、坏企业快速出清，坚持问题导向、数字赋能、改革集成，加快建设“区域最佳营商环境”。到2027年，实现我区营商环境竞争力显著提高，政务环境更加高效、法治环境更加公正、市场环境更加有序、创新环境更加活跃、要素保障环境更加完善，形成更多具有万州辨识度、全市影响力的标志性成果，努力进入全市营商环境第一方阵。
二、重点任务
（一）对标先进优化提升专项行动。
1．市场准入。按照市级工作部署，推广运用开办企业“E企办”，提升服务能力。全面推行企业名称申报承诺制，贯彻落实不含行政区划企业名称登记管理和企业名称争议处理机制，加强知名企业名称预防性保护。深化“一照多址”“一证多址”改革，推进食品生产和经营等高频证照智能联办，以及便利连锁企业分支机构集中办理和实名认证。推进外商投资企业准入登记“应准尽准”，简化外国投资者认证手续。落实登记异常情形监测预警处置闭环管理机制，规范管理商事登记代理机构。严格落实经营主体除名制度，依法清理无效经营主体。（牵头单位：区市场监管局）
2．获取经营场所。推进工程建设项目数字化审批，打通项目策划生成、审批、施工、验收等全过程审批监管数据链条，落实“一码贯通”。加强对工程建设项目申请材料电子库、电子证照库的运用，实现数据留存复用。落实绿色建筑政策要求，加强对有关单位执行工程建设领域禁止、限制使用落后技术的监督管理。全面落实社会投资建设项目用地规划许可证“免申即领”改革。加大不动产登记信息共享力度，推动产权尽职调查“一站式”访问。（牵头单位：区规划自然资源局、区住房城乡建委）
3．市政公用基础设施报装。优化市政公用基础设施接入联合服务，加快推进水电气网等联合报装。健全市政公用基础设施外线协同设计、协同施工机制，对符合条件的水电气网外线接入工程占掘路审批实行告知承诺制，提升外线工程施工效率。健全市政公用基础设施服务质量、可靠性、可持续性等指标体系，定期发布相关数据。将通信基础设施纳入国土空间规划、控制性详细规划和土地出让条件，提升互联网接入能力和服务质量。（牵头单位：区经济信息委、区城市管理局、区大数据发展局）
4．劳动用工。持续推动就业服务数字化改革，推广运用“渝职聘”，实现招聘信息精准智能匹配。优化劳动争议纠纷处理机制，加快建设劳动争议“一站式”联处中心。推进农民工工资争议速裁庭（速裁团队）建设，健全快立快调快审快结工作机制。加强重点领域劳动保障监察执法，提升执法效能。用好劳动保障监察书面审查系统和企业劳动保障守法诚信等级评价系统。（牵头单位：区人力社保局）
5．获取金融服务。贯彻落实《重庆市地方金融条例》，完善绿色融资、担保交易、电子支付等领域监管政策。推广运用“数智金融服务”应用，贯通电子政务网、互联网、金渝网，实现金融资源“一网覆盖”、金融服务“一站通办”。依托动产统一登记公示系统，推广运用各类动产及权利抵押质押产品。推进应收账款票据化，加大供应链票据运用力度，提高应收账款确权和融资效率。用好用活中小微企业贷款风险补偿资金池，提高政府性融资担保覆盖率，降低企业综合融资成本。（牵头单位：区政府办公室、中国人民银行万州分行、万州金融监管分局）
6．国际贸易。全面融入西部陆海新通道建设，大力提升运营组织能力，促进西部陆海新通道与中欧班列、长江黄金水道高效联动。打造西部陆海新通道市域辅枢纽，大力发展多式联运，提升通道运行效率。大力推进“通道+经贸+产业”融合发展。加快推进智慧长江物流工程，推广应用130米标准型船舶，进一步释放长江黄金水道发展动能。提升跨境电商通关便利化水平，实行“7×24小时”预约通关。（牵头单位：区商务委）
7．纳税。建立健全纳税人意见建议反馈机制。精准推送税费优惠政策，拓展纳税辅导方式，提升纳税服务水平。落实电子税务局企业代缴办税、综合关联式申报、“一站式”退税等场景，提升税费申报智能化水平和缴税便利度。拓展川渝税费服务合作范围和深度，深化业务跨区域通办和税费协同管理。健全税费争议调解机制，推进税费争议妥善化解，保护纳税人缴费人合法权益。配合税务审计工作。（牵头单位：万州区税务局、区财政局）
8．解决商业纠纷。深化“全渝数智法院”建设，推广使用“渝诉智审”“川渝智诉”等应用，推进全流程网上办案。推动执行难综合治理、源头治理。推动民事诉讼繁简分流，强化司法鉴定管理，提升审判执行效率。推动“E律达”“E企达”融合适用，提升电子送达比例。强化司法公开，用好商事审判信息公开平台，依法公开审判信息数据。（牵头单位：区法院）
9．促进市场竞争。聚焦医药、公用事业、日用消费品等重点领域，依法查处不正当竞争违法行为，配合查处垄断违法行为。贯彻执行重大政策措施公平竞争审查会审工作规范和公平竞争审查约谈工作指引，进一步破除行政性垄断和行业壁垒。加强经营者集中反垄断合规指引宣传工作，促进要素资源合理流动和高效配置。降低中小企业参与政府采购门槛，落实“政采贷”“政采担”等助企纾困政策，压减采购人支付合同款项时间。提升知识产权转化运用效益，促进专利技术向优质中小企业转移。（牵头单位：区财政局、区市场监管局）
10．办理破产。配合相关部门积极提供破产法律咨询及建议，开展破产法律宣传，强化破产法律知识普及。（牵头单位：区法院）
（二）提升政务环境专项行动。
11．全面加强政务服务渠道建设。围绕“高效办成一件事”，强化数字赋能，深化公共数据共享，全力配合以“渝快办”为总入口的“一网通办”服务体系全事项、全用户对接融合。持续深化“一窗综办”改革，推动政务服务事项集中进驻、统一受理、“一站式”办理。加强乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站和银行、邮政、园区等便民服务点建设，实现“就近办、家门口办”。联动12345热线、“互联网+督查”、线上线下“办不成事”反映窗口、政务服务“好差评”等渠道，健全接诉即办、未诉先办服务机制。（牵头单位：区政务服务办、区大数据发展局、区信访办）
12．全面深化政务服务模式创新。围绕个人、企业、项目全生命周期，推动关联性强、办事需求量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理，为企业群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。推行“告知承诺+容缺受理”审批模式，建立健全基于信用承诺的极简审批制度。推动民生关键小事极简办、高频证明材料在线开具。推进“川渝通办”提质扩面，拓展跨省市政务服务合作的范围和深度。完善政策解读发布机制，用好市级惠企政策集中兑现平台，推动优惠政策一次解读、一键确认、免申即享。（牵头单位：区政务服务办、区大数据发展局）
13．全面强化政务服务数字赋能。完善智能搜索、智能导办、智能推荐、智能预审、智能审批、智能客服和效能监管体系。加强政务数据源头治理，实现“一数一源一标准”。推进“一人一档”“一企一档”建设，建立个人和企业全生命周期数字档案，打造个人和企业专属空间。全面推广“渝快码”扫码办事。深化电子证照数据共享应用，推动电子证照跨地区跨部门互通互认和扩大应用领域，更大范围推动“免证办”。（牵头单位：区大数据发展局、区政务服务办）
14．全面推动政务服务扩面增效。打造定制化、套餐式、模块化的涉企服务“一类事”场景，为企业提供精准化、个性化的优质衍生服务。健全线上线下帮办代办体系，打造“政务服务帮办代办”品牌，增强帮办代办能力。在产业园区等加强项目全流程帮办代办，及时解决项目推进的难点问题。推进水电气网、公证、法律援助等与企业群众生产生活密切相关的服务进驻政务服务中心和政务服务平台。持续开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作，通过用户感知促进政务服务效能提升。（牵头单位：区政务服务办）
（三）提升法治环境专项行动。
15．深入开展综合行政执法体制改革。贯彻落实《重庆市综合行政执法条例》，稳步推进“大综合一体化”行政执法改革，将60%以上的行政执法事项纳入综合行政执法范围。深化乡镇（街道）综合行政执法改革，构建“法定执法+赋权执法+委托执法”的综合行政执法新模式。探索专业行政执法部门以派驻、包片等方式下沉执法力量，实现乡镇（街道）“一支队伍管执法”。整合多部门执法检查内容，梳理形成执法监管“一件事”应用场景，运用“综合查一次”组团式执法，深入推进综合监管，实现“进一次门、查多项事、一次到位”。（牵头单位：区司法局）
16．加强涉企执法监督。用好“执法+监督”应用，强化区级执法部门对乡镇（街道）执法机构行政执法工作的全方位、全流程监督，推动建成制度完善、机制健全、职责明确、监督有力、运转高效的行政执法协调监督工作体系。创新行政执法监督方式，建立行政执法监督企业联系点和行政执法监督员制度，推进执法与服务并举。聚焦企业群众反映强烈的多头执法、同案不同罚、运动式执法、暴力执法等突出问题，开展专项整治和监督行动。（牵头单位：区司法局）
17．依法保护民营企业产权和企业家权益。依法保护民营企业、民营企业家财产权利，严格区分企业法人财产和企业家个人财产，保障企业依法依规生产经营。严格涉企经济犯罪案件立案审查，常态化开展立案执法巡查，防止利用刑事手段干预经济纠纷。依法规范涉企产权强制性措施，坚决防止超权限、超范围、超数额、超时限查封扣押冻结财产。对不宜查封扣押冻结的经营性涉案财物，在保证侦查活动正常进行并采取必要保值保管措施前提下，允许继续合理使用，最大限度减少对企业合法生产经营的影响。（牵头单位：区委政法委）
18．加强知识产权保护。宣传贯彻《重庆市知识产权保护条例》《重庆市专利促进与保护条例》及配套措施。依托重庆市知识产权保护中心争取建立万州分中心，实现知识产权快速确权、快速保护。加强知识产权保护协作，落实知识产权行政执法、司法保护、仲裁调解、行业自律、信用监管等协同衔接机制。深化川渝两地知识产权协同保护，开展川渝知识产权保护联合执法行动。贯彻涉外知识产权风险监测预警与防控机制。强化知识产权服务业监管，严厉打击非正常专利申请和商标恶意注册行为。（牵头单位：区市场监管局）
19．提升法律服务水平。积极投身西部法律服务高地建设，打造渝东北商事仲裁地，探索建立商事调解中心。挖掘新兴法律服务市场需求，创新符合新产业、新业态、新模式的法律服务产品。用好市级“法律服务”应用，为企业提供公证、调解、鉴定、仲裁等法律服务。聚焦重点产业编制企业自主合规指南，明确合规经营要求，稳定经营主体监管预期。开展企业与律师事务所结对合作、企业法治体检等活动，提高企业法律风险防范意识和水平。加大涉外法律服务人才培育力度，形成涉外法治建设先导力量，以法治护航西部陆海新通道建设。（牵头单位：区司法局）
（四）提升市场环境专项行动。
20．全面实施市场准入负面清单管理。严格执行全国统一的市场准入负面清单，全面清理在市场准入负面清单之外违规设立的许可事项。按季度开展违背市场准入负面清单典型案例排查归集，及时通报典型案例。面向经营主体常态化、多渠道征集问题线索，健全违规问题投诉、处置、反馈闭环机制。用好市场准入效能评估制度，“以评促改”提升市场准入服务效能。（牵头单位：区发展改革委）
21．破除隐性门槛和不合理限制。积极配合开展整治市场分割、地方保护等问题，配合查处限制企业跨区域迁移、限定交易、妨碍商品要素资源自由流通等行为。开展公平竞争审查第三方评估、交叉互评、督查考核等工作，强化公平竞争审查制度的刚性约束。破除政府采购和招标投标领域存在的所有制歧视、地方保护等不合理限制，重点整治以注册地、所有制形式、组织形式等不合理条件对供应商实行差别歧视待遇的问题。（牵头单位：区市场监管局）
22．规范公共资源交易监管。严格执行招标投标法律法规及相关政策规定，认真贯彻落实新修订的《重庆市招标投标条例》，不断完善我区招标投标监管制度体系。强化招标投标数字化监管，全面实行全流程电子招标投标，加强电子招投标系统运用，提高数据归集质量。探索建立招标投标协同监管机制，在执法、行刑衔接等方面强化协作，形成共同防范和惩治招标投标违法犯罪行为的合力，确保招标投标市场规范有序。（牵头单位：区发展改革委）
23．推动经营主体发展壮大。支持经营主体转型升级，从规模结构、活跃程度、竞争能力、经济效益等维度，综合评估经营主体发展状况，加强经营数据分析，支持引导各类经营主体快速发展。推进个体工商户分型分类精准帮扶，实施“个转企”重点培育行动。推动优质中小企业梯度培育改革，实施领军企业跨越发展鲲鹏计划，开展企业上市“千里马”行动和中小企业多元融资提升行动。（牵头单位：区市场监管局、区经济信息委）
（五）提升创新环境专项行动。
24．加速集聚高端创新资源。加快推动在万高校提档升级，鼓励在万高校、科研院所联合企业共建实验室、技术创新中心。围绕制造业高质量发展，建设一批产业创新中心、制造业创新中心。吸引区外高校、科研院所来万与企业融合发展，开展产学研合作。（牵头单位：区科技局、区教委）
25．健全创新服务体系。推动科技成果精准对接，常态化挖掘捕捉、梳理全区技术需求和科技成果，建设科技成果和技术需求库。深入实施高新技术企业和科技型企业“双倍增”行动计划，开展企业科技特派员团服务行动，推动创新资源向企业集聚。加快建设万达开协同创新示范区，共同推动重点领域技术攻关，打造环重庆三峡学院创新生态圈，打造一批综合型科技企业孵化载体和特色科技企业孵化器。（牵头单位：区科技局）
26．加大科技投入力度。充分发挥工业、农业、服务业等专项资金作用，加快关键核心技术攻关，赋能产业发展。推动高校、科研院所与科技领军企业加强产学研合作，激励企业增加研发投入，鼓励大企业带小企业协同创新。深化绿色金融、转型金融服务创新，充分发挥渝东北科创基金、两江万州产业引导基金等作用，贯彻落实市级知识价值信用贷款政策，指导科技型企业申报知识价值信用贷款，着力解决科技企业融资难、融资贵问题。（牵头单位：区科技局）
27．健全高素质人才梯次引育体系。组建院士工作站，吸纳更多高校、医院、企业博士加入万州博士联盟，健全政府、企业、社会多渠道投入机制，完善财政、金融等配套政策，充分发挥万州博士联盟人才智库作用。聚焦“416”科技创新布局和“33618”现代制造业集群体系建设，开展新万州“平湖人才”计划、“百千万”引才工程。探索设立青年科研专项，支持高层次青年科技人才开展基础研究和技术创新，组织实施博士“直通车”科研项目。完善外国人才工作管理体系，优化外国专家平台建设和服务体系，为更多顶尖科技人才和外国专家来万开展科研工作创造良好条件。深化人才评价机制改革，推行用人单位自主评价、薪酬贡献评价等市场化评价方式。（牵头单位：区委组织部、区人力社保局）
（六）提升要素保障环境专项行动。
28．强化能源保障。加快能源基础设施建设，推动天然气发电、风电、光伏等新能源项目建设。加大油气勘探开发力度，推动页岩气稳产增能。加快推动万州李家坪风电厂建设，力争于2025年建成投产。推动直供园区天然气管网建设，有效降低企业用气成本。完善储气调峰体系建设，加快建设万州区城市供气应急调峰储备项目，达到不低于保障本区日均3天用气需求量要求。加快推进万州—五马500千伏线路工程等能源输配项目，拓宽渝东北片区电力送出线路。（牵头单位：区发展改革委、区经济信息委）
29．强化用地保障。强化建设用地供应，主动发挥项目前期谋划阶段的规划主导作用，从规划布局、选址选线等方面开展国土空间规划保障论证，实现重大项目用地保障率达到100%。持续推进工业项目标准地出让，万州经开区范围内新增工业项目按标准地出让比例达到100%，从源头上提高工业项目亩均效益。全面清理闲置土地，按照“开工一批、收回一批、化解一批、建成一批”分类处置，盘活闲置资产。用好国土空间用途管制监管系统，实现重大项目数字化空间协同调度。（牵头单位：区规划自然资源局）
30．压减物流成本。优化长江航运组织模式，提升水运货量，降低单位运输费用。建设西部陆海新通道万达开区域综合服务基地，实现运输服务提质增效。加强口岸收费监督，通过市场引导、行业规范等方式，引导报关、物流、仓储、场站等口岸经营服务单位进一步规范和降低服务收费。聚焦企业物流需求，分行业、分品类制定“一园一策”“一企一策”综合物流解决方案。在食品农产品加工园区开展统仓共配试点，推动形成共同配送、仓配一体的物流模式。（牵头单位：区商务委）
31．加强劳动力供给。落实“稳岗扩岗”就业容量拓展工程，用好援企稳岗、助企纾困政策。支持发展夜市经济，加强零工市场建设。建立就业培训联动机制，围绕高校毕业生、登记失业人员、农村转移就业劳动者等重点群体开展职业培训。落实“企业发单、就业服务联盟+培训联盟派单、公共+市场接单、企业评单”四单制，加大企业空缺岗位归集力度，精准服务重点企业用工需求。（牵头单位：区人力社保局）
32．完善融资服务体系。用好“渝链贷”等产业链供应链金融创新成果，实施“一链一策一批”融资服务，引导金融机构创新服务新科技、新赛道、新市场的专属产品。推广运用中长期“自动续贷”“随借随还”信贷产品，满足中小企业短频急的资金需求。推动银行机构数字化转型，优化信贷审批流程，提升企业融资便利度。定期开展银政企专项对接活动，建立健全重大项目融资需求对接和项目推送机制。推广重点农业产业链金融链长制，深化首贷续贷中心、金融服务港湾建设。（牵头单位：区政府办公室、中国人民银行万州分行、万州金融监管分局）
（七）打造信用万州升级版专项行动。
33．加强政府守信践诺。聚焦新官不理旧账、招商引资承诺不兑现、拖欠企业账款等问题，建立政府机构违约失信归集和认定机制，多渠道受理归集违约失信投诉线索。配合市级推进政务诚信档案建设，落实政务诚信综合评价指标体系。与司法、纪检监察、审计等单位共享政府失信信息，建立健全政府失信责任追究制度。探索建设政府合同履约监管系统，实时监测政企协议履约情况。（牵头单位：区发展改革委）
34．优化市场信用环境。建立健全信用评价体系，实现经营主体公共信用综合评价全覆盖。推动行业主管部门在行政审批、资金补助、公共资源交易等领域中开展信用激励。宣传贯彻失信惩戒措施清单，推动信用惩戒措施依法依规实施。建立信用修复协同联动机制，公布各类失信信息信用修复指引，推动信用修复集成办。（牵头单位：区发展改革委）
35．推进社会信用建设。落实政企双向信用应用场景开发开放机制，持续培育褒扬诚信的市场化应用场景。积极参加信用应用场景大赛等活动，向社会征集评选优秀市场化信用应用场景。完善守信融资激励机制，推广使用“信易贷·渝惠融”平台。完善纳税信用信息管理，促进纳税人依法诚信纳税。（牵头单位：区发展改革委）
（八）助企暖企护航成长专项行动。
36．建立健全政企沟通服务机制。持续规范完善非公有制经济联席会议、常态化走访服务经营主体、民营企业家参与涉企政策制定等沟通服务机制。严格落实构建亲清政商关系行为清单，规范政商交往行为，主动服务民营企业、民营企业家。建立健全民营企业和商会建议交办督办、办理结果评估和反馈机制。（牵头单位：区委统战部、区工商联）
37．常态化做好涉企服务。推行区级领导联系服务企业制度，开展“五员”服务企业、“六问”帮扶、“百名青干进民企”等行动，深入实施“服务企业专员”制度，协调解决企业生产经营中的难点堵点问题。用好“企业吹哨·部门报到”平台和“渝企来维权”“渝企配政策”等功能，健全专员、平台、部门、专班“一站式”服务网络，实现企业诉求“一键吹哨、一指查询”。迭代升级减轻企业负担政策措施目录清单，推动出台新一轮降低制造业成本政策措施。（牵头单位：区委组织部、区委统战部、区发展改革委、区经济信息委、区农业农村委）
38．防范化解拖欠中小企业账款问题。常态化开展防范和化解拖欠中小企业账款工作，及时处理拖欠中小企业账款投诉问题。严格执行《保障中小企业款项支付条例》等政策文件，不断健全项目审批、信用管理、信息披露等制度规范，严防拖欠行为。加强信息披露和对恶意拖欠中小企业账款典型案例的曝光，适时采取必要限制措施。（牵头单位：区经济信息委）
（九）正面典型推广和反面典型通报专项行动。
39．大力宣传正面典型。跟踪监测优化营商环境政策执行情况和实施效果，及时总结经验做法，形成一批可复制、可推广的实践案例。落实“常态化宣传+重要节点专题宣传”机制，用好优化营商环境政策集和案例集，广泛宣传营商环境改革成效，营造全社会关注、支持、参与营商环境优化提升的良好氛围。（牵头单位：区发展改革委）
40．开展反面典型归集通报。通过各地各单位自查、有关单位协查、第三方评估等方式，归集损害营商环境问题线索，健全“问题—任务—分办—落实—跟踪—反馈—上报”工作闭环机制，推动各项问题整改到位。建立损害营商环境问题典型案例通报制度，鼓励新闻媒体曝光损害营商环境行为。（牵头单位：区发展改革委）
41．常态化开展损害营商环境的腐败和作风问题整治。推动损害营商环境的腐败和作风问题专项整治向常态协同转变，通过“面”上统筹抓重点，督促“线”上整治抓行业监管和行风建设，推进“点”上治理区域性、阶段性突出问题。严肃查处“吃拿卡要”、任性用权等损害营商环境的腐败和作风问题，对典型案例进行通报曝光，强化震慑效应。（牵头单位：区纪委监委机关）
三、保障措施
（一）加强组织领导。区优化营商环境工作领导小组系统研究、统筹推进专项行动。区级有关部门要充分发挥牵头抓总作用，细化工作方案，压实工作责任，确保行动方案明确的各项任务落地落实。乡镇（街道）要加强上下联动，统筹推动有关工作任务在本区域落地实施。
（二）强化工作闭环。要坚持目标导向，按照市级要求，按年度滚动出台工作任务清单，事项化、清单化打表推进。定期开展工作调度，协调解决改革过程中的堵点、难点问题。建立以经营主体实际感知为检验标准的评价体系，用市场评价、考核评估等方式开展工作成效晾晒评价。
（三）突出数字赋能。要以数字重庆建设为有效抓手和鲜明标识，打破部门间数据壁垒，融入多跨协同、运行高效的“一件事”体系。强化核心业务梳理、数据资源归集治理，健全数字化转型业务应用体系和数据资源体系。开发上线一批特色应用，以场景应用驱动服务供给创新，加快打造更多具有万州辨识度的数字化应用和标志性成果，以点带面推动营商环境持续优化提升。
附件：2024年度工作任务清单
2024年度工作任务清单
