8月初，国务院公布了今年第二季度全国政府网站抽查情况，33家存在突出问题的政府网站被点名。如今半个多月过去了，有媒体调查发现，33家网站中有15家进行了积极整改，18家网站访问不到或仍在“带病运行”。(中国纪检监察报8月28日)
在当前全社会进入网络时代之际，我国各地政府纷纷开通了官方网站，这是与时俱进的表现，也是现实所需、形势所要。一来，能及时发布政府信息，并提供在线交流，公众能够畅所欲言，民情能够上达，沟通能够顺畅，政府部门也可以根据民意做出应对；二来，公开政务信息，有利于公众行使知情权和监督权，让信息公开化、透明化。可以说，政府网站既是政府联系群众的桥梁，也是便民服务和监督执行的窗口。
但是，一些政府网站在建立后不久便成为了“睡美人”，进入了“沉睡”状态。有的长期不更新工作动态，有的对于群众的提问置之不理，有的不及时公开相关信息，有的联系方式如同虚设……这些“睡美人”般的政府官网足以说明有些政府部门从来就没把这种联系群众的方式当成一回事，政府官网丝毫没有起到便民利民的作用，反而浪费了群众的感情，浇灭了群众的热情，损害了政府的形象，降低了政府网站的公信力。
政府网站成为“睡美人”，的确存在一些客观因素，比如管理人手不足、发布程序繁琐、原创稿件少等，但是根本所在还是服务意识在“打哈欠”，是为民服务的工作态度和宗旨意识出了问题。
让政府网站“睡美人”清醒过来、充满活力，就必须让相关工作人员的服务意识到位，时刻把群众的事放在心里。我们的政府是服务型政府，一切应从人民利益出发，才赢得人民的满意。只有心中时刻把服务放在工作的首位，才能够认真面对和解决每一个问题。相关人员要自觉地为民服务，真心实意、全心全意地去了解社情民意，对于百姓的诉求，要能够做到有求必应。
问题是时代的声音，人心是最大的政治。“睡美人”般的政府网站如何能担负起解决问题、回应人民关切的重任？各级政府务要防止服务意识“打哈欠”，让政府网站“睡美人”能够“醒过来”“活起来”。只有这样，才能够利用其优势，发挥其功能，实现其价值，真正起到利政利民的作用。
