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观点 马亮：“高效办成一件事”上新，政务服务改革再发力
近日，国务院办公厅印发《“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单》，在今年初提出第一批13个“一件事”的基础上，部署第二批8个重点事项的改革。这包括企业迁移登记、企业数据填报、大件运输3个企业事项，以及就医费用报销、住房公积金个人住房贷款购房、申请公租房、退役军人服务、留学服务5个个人事项。这会推动“高效办成一件事”不断增值，加快政务服务持续优化。
最新动态 山东：线下一窗受理，线上一网通办，打造政务服务新生态
在山东省，一场政务服务领域的深刻变革正在悄然发生。从机关到乡村，从企业到社区，线下一窗受理与线上一网通办的深度融合，正逐步构建起高效、便捷、透明的政务服务新生态，让群众和企业享受到实实在在的便利。
他山之石 湖北安陆：以“数字化+”赋能，推动营商环境多场景应用
市数字公共基础设施建设工作指南（第一版）《聚力提升行政效能深化“高效办成一件事”改革实施方案》等系列举措，聚焦企业群众“急难愁盼”，推动“放管服”改革，深化以控制成本为核心打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，全力建设全国营商环境新高地，安陆市坚持以“孝着办”为指引，持续提升“安心安陆”营商环境“十大行动”，在数字化建设上精准发力，久久为功，不断取得新的成效。
他山之石 汉中生态环境局围绕“三个聚焦” 深化营商环境突破年活动走深走实
为深入推进全市生态环境系统营商环境突破年活动，汉中市生态环境局“聚焦简政放权，聚焦依法行政，聚焦要素保障”，以重点突破带动整体提升，全力打造行政审批便利化、执法监管规范化、要素保障精细化的营商环境。
最新动态 “北京服务”东城样板如何炼成？推进168条营商环境改革——
今年以来，东城区认真贯彻党中央、国务院关于加强一流营商环境建设的重要要求，按照市委、市政府营商环境工作部署，着力打造“北京服务”东城样板，深挖营商环境改革潜力，围绕优化产业、市场、法治、投资贸易等七大环境，明确60项168条营商环境改革任务，扎实推进区域经济高质量发展。
他山之石 安徽肥西：“综合窗口”改革促政务服务提质增效
2024年以来，安徽省肥西县立足实际、创新服务，持续推进“综合窗口”建设，并积极优化完善综合窗口业务配套服务，顺利完成社保类“大综窗”业务改革，努力提升社保业务经办水平，营造优质高效的营商环境。
最新动态 京津冀政务服务将统一标准区域通办
2020年起施行的《北京市优化营商环境条例》迎来修改。近日，市发改委等部门研究起草了《北京市优化营商环境条例》修正草案（征求意见稿），并向社会公开征求意见。此次修改结合全市优化营商环境的新要求，解决企业反映的突出问题，及时将行之有效的经验做法上升为法律制度。
最新动态 各地深化“高效办成一件事”改革，推动政策服务免申办 免申即享，让利企便民服务精准直达
为进一步优化政务服务，推动“高效办成一件事”，各地有关部门落实政策服务免申办，梳理行政给付、资金补贴扶持等政策条件和适用规则，强化数据归集共享，精准匹配符合政策条件的企业和群众，逐步实现政策“免申即享”。
最新动态 邹城：“衍生政务服务”赋能“高效办成一件事”
邹城市为进一步满足群众、企业办事需求，在推动政务事项高效办成的基础上，打造了一系列定制化、套餐式、模块化的涉企“衍生政务服务”场景，同时配以强有力的队伍保障服务落地生根，高效的“衍生政务服务”突出泛在可及，触角已逐渐延伸到离企业群众最近的地方。
他山之石 邹城市：数据要素×政务服务 “慧”就“云上宠企”数字样板
近年来，邹城市紧密围绕“数据要素×政务服务”改革主基调，启动“云上看、云上报、云上签、云上选、云上免、云上发、云上享”七位一体的“云上宠企”服务模式，不断推进简政放权、优化企业开办服务流程，为企业提供更加优质的“邹”全服务，打造了智慧政务邹城样板。相关经验做法入选2023年度省级大数据创新应用政务服务典型场景，荣获首届山东省数字机关数据赋能业务大赛二等奖。
他山之石 天津河北区打造“1+2+3”政务服务机制 赋能“演艺新空间”发展
河北区认真贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神和四个“善作善成”重要要求，坚持从全局谋划一域、以一域服务全局，高标准落实落细市委市政府工作部署。为进一步推进文商旅经济发展，支持酒店拓展新消费场景，河北区政务服务办推出酒店内营业性演出“1+2+3”审批模式。
他山之石 厦门同安：在“营商”中“赢商” “三张牌”助力企业服务全面提升
近年来，结合“经济发展提质年”“城市管理提升年”“基层治理提效年”“干部队伍提气年”等行动，厦门祥和街道党工委坚持高质量推进经济发展，持续加强“祥和办”特色服务品牌的建设，打造出党政领导挂钩重点企业制度、“和小二”一站式服务、企业服务会客厅三张亮眼服务牌，在“营商”中“赢商”，推动营商环境持续优化提升。
理论基础 政务服务窗口是营商环境的一块试金石
作为党和政府联系群众的桥梁纽带，政务服务窗口是优化政务服务、提升行政效能的重要环节，是人民至上的一面镜子，是营商环境的一块试金石，是社会治理的神经末梢。
他山之石 合肥“三个三”打造“家门口”服务体系
作为“人口增量第一城”的合肥，吸引越来越多人才来此逐梦、筑梦、圆梦。为使归来的市民与远道而来的宾客体会到“满心满意”的城市热情，营造“来了就是合肥人”的城市归属感 ，合肥将基层治理触角从社区延伸至小区，打造“家门口”服务体系。
他山之石 云南绥江：擦亮“绥时办”品牌 服务“不打烊”
近年来，云南省昭通市绥江县政务服务管理局以“五型机关”创建为抓手，创新“五种服务”模式，不断擦亮“绥时办”政务服务品牌。
