新加坡通讯及新闻部成立的数字能力工作小组，明年年初将提呈提升所有国民数字技能的建议，在新加坡迈向智慧国之际，确保人人都能受惠，包括不熟悉科技的年长者。
通信及新闻部兼教育部高级政务部长普杰立表示，智慧国及数字政府工作团已初步选定五个智慧国策略性全国项目，并为每项计划制定落实的时间表，例如共用的QR码“SGQR”将在今年年底面世，让消费者无论使用哪个付款机构的服务，都能通过扫描同一个QR码付款给商家。
不过，普杰立说：“尽管这些项目对于成功落实智慧国愿景至关重要，但它们本身并不是最终的结果。我们不会为了要用科技而追求科技，而是要以人为本，包括为人们带来实际的便利、提高生活质量等；企业也须能在效率、降低成本和刺激生意等方面获益。智慧国关乎经济和社会的新契机，包括新经商形态和新工作机会等。”
普杰立说，要达成这些目标，智慧国必须让所有国人，包括年长者都能受惠，也能参与其中，因此，所提供的数字科技选项须做到惠及所有类型的用户。
在安全隐忧方面，普杰立说，除了金融机构须采取相应安全措施，个人用户也有保护自己的责任，而政府将进一步加强这方面的公共教育。
主要设在民众俱乐部的公民联络中心，可帮助家中没有电脑或没有智能手机者使用政府电子服务。使用者有望学习到日后要如何自行使用这些服务，并增加他们对电子服务的信任度。
普杰立说：“我们不应盲目地采用科技，但是，也不应完全抗拒科技，不愿做出改变。这需要我们做好准备去尝试新事物、学习新技能；这虽不容易，却有必要。”
