3月14日，2011年度攀枝花市政务服务工作总结表彰会召开。
市领导杨自力、李群林、张如英、赵勇出席会议。
据了解，去年，我市政务服务工作深入推进标准化建设，在全省率先启用了全省统一的新的市场准入、建设项目并联审批双系统，扩大了并联审批的涵盖面，进一步优化了并联审批流程，有效巩固了审批服务“两集中、两到位”改革成果。同时，加快电子政务大厅和公共资源交易平台建设，积极完善便民服务体系。2011年，市政务中心共办理290万件，按时办结率100%，现场办结率95%以上，办理提速89.8%，群众满意率99.99%，实现了零有效投诉。
市委常委、常务副市长杨自力要求，全市政务服务工作要突出重点，大胆创新，进一步做好政务工作由集中审批向全方位服务转变，由传统型向现代型转变，由横向集中向垂直协调转变。要深化行政审批制度改革，纵深推进政务服务中心标准化建设，继续加强并联审批和电子政务大厅、公共资源交易平台建设，努力拓宽服务领域。同时，强化对行政审批效能的监督，完善对政务服务工作的激励奖惩机制，为我市加快发展营造优质高效的软环境。
市委常委、市纪委书记李群林在会上通报了去年我市机关效能建设工作情况，并就下一步加强机关效能建设，提高政务服务质量，切实优化和改善发展软环境提出了具体要求。
会上，2011年度全市政务服务工作先进集体和先进个人受到表彰。
