8月30日上午，由张家界市纪委监察局、市电子政务办和市政务服务中心联合组织的张家界市网上政务服务和电子监察系统第二期应用集中培训在张家界航院实训楼四楼举行。来自市财政局、发改委、规划局、统计局、城管局、体育局、旅游局、无委办、人社局等36个单位的60名监察员及计算机技术人员参加了培训。此次培训是张家界市继2011年上半年在吉首大学张家界学院举办第一期培训后的又一次集中培训。
培训中，市纪委行政效能室负责人对集中本次培训提出了具体的工作要求，随后市电子政务办网络技术人员从网上政务服务和电子监察系统的应用系统建设背景、访问端配置、网上政务服务系统具体操作流程以及系统登录、政务服务事项办理流程、办件受理、审批、办结、异常办结、网上咨询处理等方面的内容进行了讲解。并同步进行了模拟操作，之后还对参训人员实际操作中的一些疑难问题进行了现场解答。
通过本次培训，所有培训人员都能够了解、熟悉和掌握了整个应用系统的操作流程、使用方法及其他功能，并均能在网上轻松处理解决相关事宜。
网上政务服务和电子监察系统具体建设目标是依托省电子政务外网平台，以各级政府门户网站和政务服务中心为窗口实现网上政务服务的“四个统一”和“六个结合”，即：统一受理、统一查询、统一反馈、统一检查。与政府门户网站结合、与政府信息发布平台结合、与物理办事大厅结合、与行政效能电子监察系统结合、与部门应用系统结合、与市(州)和县(区)政府网上政务服务系统结合，实现省市(州)县(区)三级联动。网上政务服务和电子监察系统的使用，将为张家界市打造高效、便民、阳光型和服务型政府提供坚实的基础，也将全面提升张家界市网上政务服务的水平。
