朝阳市双塔区行政审批局积极推进“互联网+政务服务”，所有许可事项实现网上审批，并持续推行优化行政“审批系统”“一指城市”手机APP等服务举措。行政服务效率和公共服务水平明显提高，受到办事群众的一致好评。
“审批系统”完善优化助力审批再提速。为了提高工作效率，方便办事群众，按照行政审批改革制度要求，双塔区行政审批局自2017年12月起实行网上审批，审批信息与市审批局互联。手机APP升级使行政审批人性化。在原有“审批系统”的基础上，结合当下互联网时代大环境，在前期“一指城市”软件实现许可事项网上查询的基础上，该局电子政务股工作人员详细调研各业务窗口需求，认真收集意见建议，以方便群众网上办事为目标梳理流程，联系软件研发人员对“一指城市”APP软件进行升级，实现业户与审批人员网上互动。同时，印制便民服务卡、“一指城市”智慧审批流程讲解宣传单，在审批大厅设立LED大屏，安排专人接待讲解，帮助业户掌握线上审批流程。业户通过“一指城市”手机客户端，在“政务”专栏进入审批局首页，可浏览中心简介、办事指南、便民服务、受理查询、服务机构等内容，选择需办事项所在股室，下载申报所需表格，填写后在线提交，窗口工作人员即可通过“便民服务中心”插件，对申请材料进行网上预审，将需修改补充的内容反馈至申请人，申请人按要求完善资料后，即可到窗口办理业务。
