深圳湾创新广场将最高端、最优质的资源聚集起来，是打造良好的营商环境的重大举措，未来的南山将走在最前列。
———南山区委书记王强
作为深圳推进“互联网+政务服务”改革的试点区，两年来，南山试点成效显著。去年，南山区行政服务大厅在全市率先推出“5个100%”服务承诺，践行“让数据多跑路，让群众少跑腿”服务理念，为全国“互联网+政务服务”改革提供了精彩的“南山方案”，也让南山成功挺进全国“互联网+政务”50强。
近日，南山政务服务再度以改革突破创新，建成全市首个政企共建的实体办事大厅———南山区行政服务大厅创新广场分厅，对园区企业和高端人才，就创业、创新、优才“三个全链条”提供重点服务。
20个综合窗口办理近千项业务
日前，记者来到位于白石路3069号深圳湾科技生态园9栋A座B3层的南山区行政服务大厅创新广场分厅进行实地走访，舒适的环境是分厅给人的第一感觉。建筑面积约1000平方米的大厅设有20个综合服务窗口，现场业务办理工作进行得顺畅有序。
据了解，分厅以需求为导向，以服务园区企业和高端人才为重点，开展创业、创新、优才“三个全链条”服务，包括为初创企业提供企业注册、融资服务、财务服务、法律服务、IT服务、品牌提升服务等创业服务事项，为创新型企业提供产业资金扶持、产业用房配套等创新服务事项，以及提供在职人才引进、领航人才认定、毕业生接收、留学生接收等人才专项服务。
通过现场咨询，记者了解到分厅全部实行“前台综合受理、后台协同审批、统一窗口出件”，目前，可受理22个区直部门的600多项业务，以及市场监管、国土、交通、标准技术研究院等4个市直部门和园区基础管理服务等200多项业务。此外，分厅还根据园区创新资源高度集聚的特点，承接了南山区产业发展扶持“1+7”政策所涵盖的100多项业务，涉及区企业服务中心以及人资、发改、经促、科创、文产、金融办、住建等7个部门。这些服务事项全部以“网上办”和“零跑动”的方式进行办理，以最快的速度、最简的手续、最优的服务，为企业提供创新创业的资金扶持和政策扶持。
“一般情况的业务办理几分钟就可以完成，整个过程也不用楼上楼下来回跑。”一位现场的工作人员告诉记者，分厅所有业务都可以通过全国首个“亲清政企”微信政务服务平台，在手机微信端即可进行预约、取号、申办、评价和查询，并实行“前台综合受理、后台协同审批、统一窗口出件”，在审批服务方面，分厅将全面推行“简流程、压时限、减材料、少跑路”，同时，还为园区企业建立一个可以直通区领导和相关职能部门的“政企OA”系统，企业都可以通过这个平台，直接向相关部门的负责人谈问题、提建议、讲诉求、晒业绩。
全国首个以“科技创新”为主题的展厅
由南山区政府与深投控公司联手打造的南山区行政服务大厅创新广场分厅，是全市首个政企共建，提供创业、创新、优才“三个全链条”服务的实体办事大厅，也是深圳湾创新广场“南山政务服务大超市”的重要组成部分。
据悉，位于深圳湾科技生态园的深圳湾创新广场按照构建服务效率最高、管理最规范、市场最具活力、综合成本最佳的国际一流营商环境，建设“南山政务服务大超市”的目标打造，总面积共约42400平方米，共有包括南山区党群服务中心、南山区行政服务大厅创新广场分厅、南山公安分局综合服务中心深圳湾分厅、南山知识产权大厅以及深圳湾科技创新展示中心等功能区块。
其中，南山知识产权保护中心可根据企业知识产权检索、代理、交易、评估、运营等需求，推出全方位“一站式”服务；南山区党群服务中心围绕“以党为核心”、“不忘初心”和“以人民为中心”三条主线建设；深圳湾科技创新展示中心是全国首个以“科技创新”为主题的展厅，南山公安分局综合服务中心集“科技互联网+、法制安全教育、公安人文宣传、24小时服务之家、综治联动平台”为一体的警务服务模式为全国首创，可一站式办理六部门55大类200余项公安行政业务。
“深圳湾创新广场将最高端、最优质的资源聚集起来，是打造良好的营商环境的重大举措，未来的南山将走在最前列。”南山区委书记王强此前考察时曾指出，深圳湾创新广场在人员、布局、经费、资源配置和工作机制上，要契合南山特点，为南山区的技术创新和服务创新提供支持。
市公安局南山分局深圳湾服务中心小长假后启用
继南山区行政服务大厅分厅亮相后，深圳市公安局南山分局深圳湾服务中心也将于五一假期结束后的第二天正式启用，为市民提供户政、出入境、消防、治安、刑警、网警6大类200余项公安行政审批业务。
据悉，深圳湾服务中心主要包括警务服务大厅、境外人员管理服务中心、警务应急指挥中心、警务室四大区域，具备“公安业务一站办理、公安网点自助查询指引、3D互动防范体验、群防群治可视化指挥、境外人员管理服务”五大功能，采取“一站式”“一窗通”的综合窗口与网上平台、24小时自助受理三种模式有机结合。
其中，45个业务受理区可办理户政、出入境、消防、治安、刑警、网警6大类200余项公安行政审批业务(且6类业务原咨询电话不变)，市民无需来回奔波即可完成各项业务办理，通过对各类警力资源的整合，实行“一窗通”受理户政业务。
在24小时自助区，设有融合户政、出入境、交警业务的多功能警务自助服务平台、身份证自助领证机、自助照相机等自助设备，法定节假日不办公的时候，24小时全天候不掉线地自助服务。同时，提供在线申报、在线预受理、在线预约、在线查询等服务，实现“线上预受理、线下一次办结”智慧型服务，为办事群众减少出行次数、节约办事时间。此外，深圳湾服务中心还设置了法制宣传体验区，让市民群众全方位体验普法教育。
记者了解到，为确保中心启用前的相关业务顺畅对接，4月27、28日，南山、沙河、粤海、招商、蛇口、深圳湾6个派出所户政室暂停办公，5月2日统一迁至深圳湾科技生态园9栋B座一楼的深圳湾服务中心提供户政服务。
