今年上半年，文登区政务服务中心把项目服务作为围绕中心、服务大局的重中之重来抓，不断深化“放管服”改革，为项目提供保姆式、心贴心服务，为企业和办事群众打开方便之门。
为推进项目快速审批、快速落地，区政务服务中心积极落实好高效审批机制。开展建设项目综合受理、联审联办；取消专营配套收费作为施工许可的前置环节，大幅度提高了审批时限。同时建立了工业投资项目、房地产项目、政府投资项目整链条事项办理清单，通过窗口和到企业一线上门服务发放，让项目享受清单之便。先后组织27次联审联办，16次联合踏勘现场联合验收。
区政务服务中心管理办公室党委书记、主任于华军介绍，今年上半年，他们完成项目立项164个，用地审批27个，规划报建41个，施工许可25个，竣工验收16个。先后对继振西洋参烘干等70多个项目开展了300多人次前期会商，指导项目方做好前期报批准备工作，确保项目快速落地建设。
在放管服改革方面，区政务服务中心重点做好“一窗式”服务领域再拓展。在车管、人社、农机三个分中心开展“一窗式”服务，实行“柜员化”服务，进一步方便群众办事。
于华军说，进驻中心的政务服务事项的承诺时限比法定时限压缩了70%，办件比例大幅度提高，特别是市场主体设立，降低了准入门槛，实行异地通办、马上办、网上办，极大地优化了营商环境。
据了解，覆盖政务服务中心、分中心和镇级便民服务中心、公共服务企业的实时视频监控和网上监控系统，目前也正在安装中，7月底可试运行。届时将实行实时精准监管，进一步规范服务行为。
于华军说，上半年，尽管他们做了一些工作，但由于受政务信息资源整合等因素影响，政务服务仍然存在着流程不够优化，审批环节多，效率低等问题。下一步，他们将以“一次办好”为目标，持续推进削权减证、流程再造、精准监管、体制创新、规范用权“五大行动”，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务环境。目前，他们已经梳理审核确认依申请政务服务事项700多项，将适时推出“一次办好”事项清单。配合威海市将建设工程项目链条上的所有事项实行了“三同一”，即“同一事项、同一标准、同一编码”，为下一步推动“一次办好”改革奠定基础。
