7月31日,寿光市举行“提升政务服务,优化营商环境”新闻发布会。会上,行政审批服务局和人社局相关负责人分别通报企业设立服务事项、行政审批服务局成立以来的运行情况以及社保服务事项具体情况,并回答记者提问。

  近年来,我市按照潍坊市委提出的打造“八最”发展环境的要求,紧扣“走在前列”的目标定位,积极主动对标全国一流,大力改革创新,优化审批服务,多项政务服务工作走在全省前列。为有效解决行政审批部门多、层次多、跑路多、效率低等问题,我市筹备成立了行政审批服务局,将25个部门的217项行政许可及其关联事项划转行政审批服务局办理,全面开启了“一个主体对外,一枚印章管审批”的行政审批新时代。行政审批服务局运行以来已办理各类业务1万余件,按时办结率100%,办结时限缩短30%以上,审批提速40%以上,行政效能大幅提升。

  随着我市经济飞速发展,市场主体数量日益庞大,导致企业登记窗口办件量逐年攀升。为进一步提高办事效率,优化营商环境,市行政审批服务局协同市场监管局创新举措,大幅压缩业务办理时间,方便办事企业和群众。开通营业执照办理网上预约服务,使办理时间由之前的平均 3 个小时缩短到现在不到30分钟,甚至“随到随办”;实行企业登记全程电子化,突破了地域空间和办公时间的限制,实现了企业登记服务从 8 小时向 24 小时的延伸,真正实现企业设立“一次就办好”甚至是“零跑腿”;推出“审核合一、一人通办”制度,业务办理时间最快30分钟内完成,营业执照立等可取,同时实行“多证合一”,整合25个部门45项涉企证照合并到营业执照,节省了申请人的时间和办事成本。

  从今年开始,我市社保业务实行全新的经办模式--综合柜员制。该经办模式彻底打破原来按科室分块设置服务窗口的格局,重新按业务流程配置经办资源,根据群众办事的习惯和需要,按“事”对社保经办业务进行梳理,改革传统的“单科室纵向受理、承办”模式,全面推行社保全业务“前台受理、后台承办”新模式。将85项业务列为前台现场即办、37项业务列为接转后台承办,重新为前台、后台赋权,划清业务流程图。运行以来,日均办件达1776笔,得到群众的高度评价。针对领取社会保险待遇资格集中认证工作不够人性化的问题,我市把全面取消领取社会保险待遇资格集中认证作为加强行风建设的一项重要内容,创新服务手段,于今年4月份正式启用,在全省率先实现领取养老待遇资格的“静默”认证。“静默”认证打破了部门间的数据壁垒,通过让“数据多跑路,群众少跑腿”,认证效率得到了大幅提升。同时,社保基金安全得到了有效保障,大大提高了经办服务水平和群众满意度。

责任编辑:李泰民