从龙华区获悉，海口龙华区政务服务24小时自助区于2月上旬试运行，可实现151项区级事项自助申报、自助交件、自助取件的全流程服务，系全省首个政务服务24小时自助区。
当天下午，商报记者来到龙华区政务服务24小时自助区，便民服务自助一体机和海南省商事登记全业务自助一体机格外惹眼。据龙华区政务服务中心相关负责人介绍，便民服务自助一体机可实现151项区级事项自助申报、自助交件、自助取件的全流程服务，同时还可查询办事指南、办理进度，查看龙华区政务公开和便民服务情况。
在现场，记者对自助一体机进行操作，刷身份证登录后就可进入办事页面，查找要办理的事项，然后点击在线办理按钮，按照文字提示将材料放置下方的扫描仪拍照上传便可提交材料。材料提交完成后，市民还可选择现场取件、自助取件、快递取件三种方式取件。
据了解，目前海南省商事登记全业务自助一体机开通业务有企业有限公司和个体工商户名称自主申报、设立登记、营业执照自主打印业务，申办人可当场拿证。据悉，全省第一本通过商事登记全业务自助一体机自主申报和打印的工商营业执照在3日被海口市民刘帆领取。刘帆告诉记者，当日，他携带身份证到自助服务区通过商事登记全业务自助一体机申办工商营业执照，经过注册账号、名称自主申报和设立登记，最后打印，整个办证过程在20分钟内操作完成。“想不到办理营业执照那么简单方便。”刘帆赞叹。
龙华区委书记凌云表示，24小时便民自助区的启用，是龙华不断深化放管服改革、提升服务意识、创新服务方式、优化营商环境的具体行动。通过不打烊的便民自助服务，突破时间、空间限制，弥补工作时间外和非工作日服务盲点，满足了企业和群众在下班后或节假日办理业务的需求。下一步，龙华区将努力打造政务服务智慧化大厅，与市行政审批网高度整合、深度对接，实现政务服务事项实体大厅端、PC端、移动端、自助端“四端”同时受理，打通群众办事“最后一公里”，打造服务型政府。
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