近年来，蓝山县按照国务院和省市政府深化“放管服”改革的要求，深入推进“互联网+政务服务”，全面打造“阳光政务、效能政务、温暖政务”，让群众少跑路、好办事、更便捷。
家住蓝山县塔峰镇新民村的邓建嫦，一大早就来到镇民政所咨询其低保发放情况。本以为人多需要排队，但没想到镇里的政务自助服务终端机帮了她的忙，只要通过点击政务公开惠民查询，一下就明白了办理业务所需的资料、程序，了解了如何查询特困人员、最低生活保障对象补贴等问题。
针对过去政务不透明，导致群众事难办的现状，塔峰镇根据全县打造的“新闻网、门户网站、12345热线、智慧蓝山APP、政务服务APP、政务微信、市民之窗”两网一线四终端和“明白卡、办事指南、触摸屏、显示屏、试点专栏、公告栏”一卡一册两屏两专栏公开方式，多渠道发布政务信息，方便公众通过上线点击查询获取相关公开内容，大大提高了办事效率，打通了服务群众的最后一公里。
政务公开是立党为公、执政为民的宗旨，也是维护好广大人民群众的知情权、监督权的重要体现。为深入推进“互联网+政务服务”，蓝山县均在各乡镇及社区的便民服务大厅，设置了一台政务自助服务终端机，每台机器触摸屏实行界面化、图标化操作，将用户导航一级界面设置为网上办事大厅、办事进度、交通查询、惠民查询等，办事群众只需刷本人身份证就可以办理相关业务，所见所得、即点即开，易学易用。
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